蘑菇圈

蘑菇圈(Mogu ring)是一款专门针对工业设备市场的物联式CRM软件，是基于云计算、移动互联网和物联网技术，根据使用对象不同，细分“设备商版”和“设备用户版”。

功能介绍

帮助设备商对其客户（设备用户）提供实时感知的智能销售与售后服务，帮助设备用户实现设备的远程智能管理。利用前沿互联网技术工具，大幅提高工业设备销售、运行和服务效率。

售前

商机管理：智能化管理商机，业务员拜访完意向客户后，同步在手机中创建/录入商机跟进动态，实现信息对称，让老板一目了然；

客户管理：打造设备商的专属云端数据库，清晰记录与客户相关的基本信息、商务信息、联系人、在用设备、跟进拜访记录和全部订单信息，牢牢掌控客户资源；

产品/配件管理：随时在手机上查看产品/配件详情，即时同步给客户，方便下单及沟通。

售中

订单管理：在国外也能用手机审批订单，不用等回公司补签字，再也不会对不上账；

报表分析：多维度数据分析，业绩报表一清二楚，动态更新，及时管理或考核团队。

售后

设备管理：实时监测、故障预警、远程诊断、保养周期监控、加载率/能耗监控

维保管理：准确识别维保需求，精确准备配件，及时审批维保订单，智能规划维保路线

节能改造：通过监测的运行数据，精准获取设备节能改造需求

核心价值

蘑菇圈帮助设备商实现企业的移动智能化转型，正在给设备商的工作带来惊人改变：

蘑菇圈是你的“降本提效工具”，节省售后服务成本

• 节省不必要的巡检及无效上门产生的差旅费

• 节省约1/3的售后服务人员

蘑菇圈是你的“客户维护工具”，节省客户维护成本

• 打造设备商的专属云端数据库，沉淀客户资源

• 帮设备商提高客户满意度，形成强粘性

蘑菇圈是你的“增加订单工具”，增加更多原本没有的订单

• 智能化管理商机，提高商机转化率

• 维保成本降低，带来更多维保订单

• 客户满意度提高，带来更多复购订单

蘑菇圈是你的“远程监测工具”，全生命周期实时管理设备

• 随时随地在手机上了解所售设备内部发生着什么、是否异常，并精准采取行动

蘑菇圈是你的“科学管理工具”，科学、高效、方便的管理企业和客户

• 让老板从杂事中解脱，借助移动互联网和物联网新工具管理企业和客户

数据安全

蘑菇圈是中立的第三方，采用国际标准的信息安全技术体系：

数据存储

• 与阿里云深度合作，是行业中最安全、最稳定的IaaS云平台

• 采用全球异地容灾，即使发生地震，数据也不会丢失

• 采用多租户数据隔离存储模式，一家设备商就是一个独立的数据租户

数据传输

• 采用国际权威的verisign旗下的GeoTrust 256 位金融级加密证书

• 数据通过SSL/TLS加密安全传输，防止第三方非法窃取/监听/篡改用户信息

系统使用

• 中国最大的网络安全公司360做整站的信息安全扫描及实时监控

• 采用完善的三级权限架构：功能权限、按钮权限、数据权限

法律保障

• 签署保密条款，承诺用户的信息安全

版本更新

名称：蘑菇圈

版本：V.1.0.6

更新日期：2016年11月12日

参考资料

....2016-09-19