美餐网

美餐网，成立于2011年，是国内领先的企业订餐平台。该平台致力于提升企业员工幸福感，为企业客户提供在线订餐、商务用餐、团餐、主题餐等企业消费综合服务。美餐网覆盖了北上广深成等十多个城市，拥有数千家企业客户和数万家合作商户。2015年4月，美餐网与大众点评达成深度战略合作，宣布完成1.4亿元人民币的C轮融资。本轮融资由大众点评领投，凯鹏华盈（KPCB）、诺基亚成长基金（Nokia Growth Partners，NGP）和上海挚信投资管理有限公司跟投。美餐网提供的产品与服务包括员工餐、活动餐、现场消费、创新员工餐厅和科技合作等，为行业构建了多元供给的数字化团餐平台。

公司规模

美餐提供的产品与服务目前已覆盖北京、上海市、广州市、深圳、成都市等多个一、二线城市，企业客户数量数千家，合作商户数万家，团队人数超过500人，全年营收达数亿元人民币。

美餐的三条业务线包括：①企业员工餐，包括企业员工的早餐、午餐、晚餐、加班餐、活动餐；②团建聚会的发现和推荐平台CHEERS，为多人消费推荐优质的吃喝玩乐场所；③业务报销。

其中，CHEERS定位于发现优质聚会场所，为决策人提供全面准确的探店信息，并针对团建活动痛点，设计内容丰富、性价比高的套餐，将团建欢聚集团活动品质和效率大幅提升。该产品设计上也主打简约、便捷、高效，决策人通过图文信息展示即可快速了解商户位置、类型、价格和菜品，在线一键下单支付、线下到店消费即可完成整个流程。CHEERS于2016年5月13日登陆上海市、广州市两大城市，完成了对北上广区域的完整覆盖。

运营及价值

美餐根据不同城市、不同企业客户的不同需求，通过前端餐厅资质的筛选、菜品质量的管理，点餐平台系统的人性化和便捷化支持，以及现场分餐的标准化服务，为企业定制个性化日常员工餐、主题餐、活动餐、年会餐、下午茶、夜宵等全流程餐饮解决方案。

通过集约化方式，美餐一方面降低企业客户的点餐成本、时间成本和人力成本，另一方面合理匹配餐厅闲忙时段的人力和资源，大幅降低配送成本，让就餐成为一件轻松和美好的事情。

企业订餐所涉及的不仅仅是产品(网站、移动端)的开发，还需要强大的运营体系支撑、供应商管理、服务标准支撑。原先服务于个人的餐厅不能完全符合企业的要求，而个人使用的订餐系统也不能完全移植到企业。企业订餐的需求多样且复杂。比如，这个企业是以何种方式计算用餐标准的。有的企业希望只提供一个价格区间的餐品；有的企业愿意提供更多样的选择，超出用餐标准部分由个人支付；还有的企业以月为周期提供餐补，对每餐的价格不做限制等。

为了保证平台的效率和品质，美餐还制作了一本500多页的标准运营手册，包括客户解决方案、商户管理、现场服务、兼职管理、客户满意保障等详细的内容。

发展历程

2011年，获得来自真格基金和九合创投的百万天使投资。

2012年，获得来自KPCB(凯鹏华盈)的数百万美金A轮投资。

2013年，获得由NGP(NokiaGrowthPartners，诺基亚成长基金)领投的千万美元B轮投资。

2014年，获得来自上海挚信投资管理有限公司的B轮追加投资。

2015年4月，获得来自美团点评的C轮战略投资。

2017年，获得来自高盛的D轮投资。

2018年，获得来自阳光保险的D+轮投资。

2019年，获得来自索迪斯的新一轮数亿元战略投资。

未来规划

未来美餐将逐步探索和渗透企业娱乐、团建等消费场景，构建一个专注企业吃喝玩乐服务的专业平台。

公司业务

美餐是一家企业级餐饮消费平台，无论是外卖订餐、到店消费，还是自助餐及创新员工餐厅，美餐为客户定制多种模式的餐饮综合解决方案，帮助客户全面提升员工餐饮体验和管理效率。

美餐打通多种企业级用餐场景，以先进科技满足客户用餐及管理需求，用严苛营运标准保障产品与服务质量。

美餐为办公室场景提供的用餐解决方案，涵盖外卖订餐、集体送餐、到店消费三种形态，满足企业个性化用餐需求。除了解决企业员工吃饭问题，美餐也为企业福利多种场景提供更多优质的增值服务。

美餐创新员工餐厅搭载多场景消费系统，为企业建立安全优质的直供员工餐厅。美餐将优秀的社会化餐饮品牌引入企业餐厅内部，为员工提供更美味、更多品类、更有品牌特色的商户，为企业食堂提供多元化选择。

美餐科技合作业务基于美餐积累的合作商户和先进的员工餐饮数字化平台，涵盖园区、写字楼、医院、高校和中小学、大型国企和民营企业等。美餐携手行业合作伙伴实现科技升级，用技术手段帮助合作伙伴提升营业额、降低成本、提升用户满意度。

美餐致力于通过科技和信息化手段，推动科技和产业的深度融合，连接社会化餐饮，为客户提供更大价值。美餐将开放科技能力、业态规划能力、营运标准能力，赋能行业合作伙伴，推动产业变革，实现行业共赢。

公司理念

每个组织都可以通过不断完善成员的餐饮体验，提升个体的满意度和幸福感，从而创造更大的价值。

获得荣誉

2016年，荣获创业黑马TOP100中国最具潜力创业公司。

2016年中国团餐十强企业，中国团餐高成长性品牌企业。

2018第十三届中国国际团餐产业大会上，美餐凭借2017年团餐业务的持续开拓和快速成长，荣获2017年度中国团餐百强企业。

2017中国餐饮百强企业。

美餐团队设计研发的智能餐柜产品SMARTWAITERW1荣获2018年iF设计奖，又摘得2018年红点设计大奖（RedDotAward）。

2018年，入选猎云网2018年「最佳企业服务商TOP20」榜单。

2019年，美餐荣获ChinaBangAwards2019最佳人气奖；2019证券时报年度高成长企业。

参考资料

主攻企业外卖 美餐网用户月留存率高达97%.亿邦动力网.2015-11-24

团建用餐平台CHEERS上线，美餐想要切入聚会用餐市场.36kr.2016-05-30

瞄准多人场景消费升级 CHEERS 帮你探索更好的聚会方式.新浪新闻.2016-05-30