旅游经营者

旅游经营者是指以营利为目的，从事旅游经营活动的公民、法人和其他经济组织。在实际情况下，一些单位和个人未经登记注册便开展旅游经营活动，或是持有他人的营业执照从事此类活动，尽管他们的行为并不合法，但由于其所提供的商品或服务直接影响旅游消费者的切身利益，他们在实践中被视为与旅游消费者相对的经营者。

特征

旅游经营者的主体涵盖了为旅游消费者提供商品或服务的所有经营者。

旅游经营者的类别可以从所有制形式、经营形态、国籍等多个维度进行分类。

旅游经营者提供商品或服务的目的在于盈利，即提供有偿服务。

旅游经营者提供商品或服务的方式既可以是直接的，也可以是间接的。

旅游经营者的经营活动必须经过法定的注册登记程序。

旅游经营者在其经营活动中享有多项权利，包括但不限于：

- 自主经营的权利。

- 拒绝强制推销商品的权利。

- 拒绝非法收费和罚款的权利。

- 拒绝无证人员检查的权利。

- 拒绝旅游者提出违反职业道德或侮辱人格尊严要求的权利。

旅游经营者的义务主要包括：

- 履行法律法规规定的义务和与旅游消费者约定的义务。

- 接受旅游消费者监督的义务。

- 确保商品或服务安全的义务。

- 提供商品或服务真实信息的义务。

- 标明经营者真实名称和标记的义务。

- 出具购货凭证或服务单据的义务。

- 保证商品或服务质量的义务。

- 承担“三包”和其他责任的义务。

- 不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务。

- 尊重消费者人身权利的义务。

- 遵守职业道德，依法经营。

- 建立和保存业务档案，接受监管。

- 加强从业人员教育培训，规范服务。

- 取得服务质量等级，实施标准化管理。

- 国家鼓励旅游经营者申请企业质量体系认证。

旅游经营者不得经营含有以下内容的服务项目：损害国家利益和民族尊严的；妨碍民族、种族、宗教尊严的；性别歧视；淫秽、迷信、赌博等内容。

旅游经营者不得有以下行为：超出核定经营范围经营；擅自使用其他经营者名称或假冒其商标、品牌；价格欺诈；传播虚假信息；提供虚假旅游服务信息或发布虚假广告；制造、销售伪劣商品；欺骗、胁迫旅游者消费；以及其他法律、法规禁止的行为。

中华人民共和国旅游法住宿经营者应当按照什么.中华人民共和国旅游法住宿经营者应当按照什么.2024-10-25