陈力

陈力，女，1965年生，教授，硕士生导师。长期从事市场营销和项目管理方面的教学和科研工作，主持《3G运营中的客户关系管理（CRM）》、《IPTV在我国的发展研究》、《重庆市电子信息制造业及软件行业产业链现状及对策研究》

人物简介

陈力，女，1965年生，教授，硕士生导师。

主要研究方向：

通信市场营销、项目管理研究

主要学术成就

长期从事市场营销和项目管理方面的教学和科研工作，主持《3G运营中的客户关系管理（CRM）》、《IPTV在我国的发展研究》、《重庆市电子信息制造业及软件行业产业链现状及对策研究》、《三网融合下网间互联互通质量监管机制研究》等省部级课题多项。出版《转型时期的电信市场营销》、《通信企业客户服务管理》等著作。在核心期刊上发表“自主创新与通信服务创新的研究”、“论电信运营商构建执行文化体系的策略分析”等多篇论文。

代表性科研项目

1.工商管理大类创新教育体系及实践基地建设研究，重庆市教委，项目负责人，2007.6.-2009.3；

2.三网融合下网间互联互通质量监管机制研究，重庆市科委，项目负责人，2010.8-2011.5；

3.市场营销专业提升计划，重邮质量工程，项目负责人，2010.12-2013.12。

代表性论文和著作

1.重庆市与广东省产业集群发展的对比研究，特区经济，第1作者，2008年1月；

2.经济管理类课程教学改革初探，教育发展研究，独立完成，2008.3；

3.我国制造企业业务流程再造实施模式研究企业经济，独立完成，2008.5；

4.农村电信市场开发的策略研究，生产力研究，独立完成，2008.7；

5.“动感地带”的功效与消费者满意度之间的定量分析，生产力研究，第1作者，2008.9；

6.电信业角力品牌强身，中国电信业，第1作者，2009.2；

7.长尾理论在IPTV商业模式创新上的应用，改革与战略，第1作者，2009.12；

8.三网融合下网间互联互通监管机制研究，特区经济，第1作者，2011.3；

9.供应链企业知识交易模式研究，商业时代，第1作者，2012.9；

10.通信企业客户服务管理，人民邮电出版社，独立完成，2008.7；

11.转型时期的电信市场营销，经济日报出版社, 独立完成，2009.11。

参考资料

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