赖建雄

赖建雄，中山大学化学系的毕业生、中山市精细化工集团工程师，中国第一发饰品牌、年销近10亿的流行美创始人。现任广州广州流行美时尚商业股份有限公司商业连锁有限公司董事长。

人物简介

赖建雄，善于思考、不甘于现状。几个月后，在东莞又开设了第二家店，一年之内，他一连开了五六家直营店。为消费者提供优质的体验式服务，流行美进入一个高速发展的新时期。

工作经历

1998年，和妻子於凌燕在广东佛山的百花商场开了第一家流行美饰品专柜。和妻子开始鼓励店员自己学习、研究新发型，并为消费者设计，直到她们满意为止，最后顺理成章地卖出这些饰品。现任广州流行美商业连锁有限公司董事长,“创业永远没有过时和没机会的说法，关键是你能否想到一些独特的点子，并且从小事做起，把它实现。”这是总经理赖建雄他的创业经验之谈。据赖建雄透露，2011年，“流行美”在全国的开店规模将突破2000家，年销售额将达到七、八个亿。

创业之初

11年前，在佛山百花广场创办第一家女性发饰店的时候，赖建雄夫妇无论如何也没想到，他们小小的发夹生意会发展成为今天在大陆拥有1800家专卖店，近千万VIP顾客，终端店铺年销售额达几个亿的大生意。　　1995年底，在一家化妆品公司做销售经理的赖建雄辞职后，打算用手头几万元的积蓄自己创业。本想做化妆品生意的他发现，当时化妆品竞争已经比较激烈，于是决定做“偏门一点的生意”。经过几个月的考察，赖建雄无意当中发现发夹这个品类蕴含着创业的机会。　　“我逛街的时候发现，发夹很难登大雅之堂，很少在商场里面卖，基本上都是在地摊上或者小精品店里面随便挂着。再进一步深入了解它的生产、流通、销售方面，我发现这个行业关注的人不是很多，做这个行业的人实力都比较小，同时发夹这个行业的品牌没有什么很有名的，比较符合几万元创业的情况，于是我就开始决定开一个发夹店。”赖建雄说。编辑本段服务领先 不怕跟风　　流行美的生意火了，也引来很多跟风者。于是赖建雄采购了一部分造型比较独特，比较奇怪的发夹，就是今天所说的一些功能性发夹。不过，细心的赖建雄发现，好多顾客虽然都很感兴趣地拿起来，但试来试去不知道怎么用，只好又放回去了，脸上满是遗憾的神情。　“我发现这是一个机会，因此就跟店员讲，要把发夹的用处琢磨出来，顾客来了以后帮他用到头上去，卖出去一个盘发的发夹奖励10元。于是，店员在没有客人的时候就主动去琢磨，久而久之创造出很多发型，很受顾客欢迎。我们就把这样的模式固定下来，不断地加以强化，变得更加专业化。”赖建雄说，别人跟风卖产品，流行美就靠服务取胜。三分之一的产品+三分之一的心情+三分之一的服务，这三部分组成了流行美的价值总和。虽然现在也有很多人开始在网上卖发饰用品，但赖建雄并不担心。“网上卖发夹虽然也挺有市场的，不过它一般是靠价格低廉、品种多、变化快而取胜；流行美则重在品质、体验与长期的服务。”

全国扩张

赖建雄告诉网易财经，受金融危机的影响，流行美在广东省、浙江省等沿海城市的店铺销售额下滑，但是内地城市的店铺都表现良好。今年，流行美的开店数预计会突破2000家，这意味着终端店铺一年的销售额将达到七、八个亿。这么多家连锁店，如何才能实现有效的管理呢？据了解，广州流行美时尚商业股份有限公司目前在北京、成都市、武汉市、苏州市、广州市划分了5个管理中心，成立了5个销售大区，每个小受大区都配备了培训、业务、销售队伍，按区域一层一层划分下去。一般来说30个店就会有一个专门的专管员，他们负责日常的店铺规范管理，以及对加盟商经营当中碰到的困难给予指导和帮助，一层一层分级管理。总部也会定期举行培训，每年给加盟商本人培训的一年不少于三次。一年对销售队伍培训的场次就有200多场。

从小事创业

去年以来，受金融危机影响，一些大学生就业遇到困难，很多人也想自己创业，但却苦于没有经验。对此，赖建雄给出了自己的建议：“传统创业本身机会还很多，大有可为。好多人有时候跟我说，你们出生比较早，毕业比较早，赶到好时代有机会，我们现在就很难了。我觉得创业永远没有过时，永远没有没机会的时候，关键是你自己能不能想到一些独特的点子，并且把这些点子做好。如果是创业的话，我觉得应该不要嫌小，我自己是从小做到大，从一件小事一个小生意做好，再把小生意变成大生意。大学生有冲劲，有梦想这是好的，但是大学生创业最大的问题可能是好高骛远，不能吃苦耐劳，还有一夜暴富的思想，这个可能是传统创业里面不能包容的东西。”

参考资料

“流行美”发饰店：将员工培训成创业者-中国经营网.中国经营网.2024-02-27

联想投资瞄准消费领域 投星期六鞋业赚2亿－青岛新闻网.青岛新闻网.2024-02-27

流行美拟“圈钱”打广告 业务零门槛频被山寨-中新网.中国新闻网.2024-02-27