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工作与人性

《工作与人性》是由弗雷德里克·赫茨伯格撰写的心理学著作,首次出版于1966年。本书是对作者1959年出版的《工作中的激励因素》一书提出的观点进行深入分析和讨论的作品。书中提出了著名的双因素激励理论,指出激励因素和保健因素之间存在着一定的重叠现象。

理论背景

赫茨伯格及其研究团队在20世纪50年代末期通过对美国匹兹堡地区的200名工程师和会计师进行调查访问后,得出了有关激励因素和保健因素的重要结论。他们发现,激励因素能够激发员工的积极性、满意度和动力,而保健因素则主要涉及公司的政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资和福利等方面。当保健因素未能达到预期标准时,会导致员工对工作的不满。然而,即使保健因素得到改善,也未必会直接提升员工的满意度,因为它们更多地起到预防而非治疗的作用。

双因素激励理论

在《工作与人性》一书中,赫茨伯格详细阐述了他的双因素激励理论。这一理论表明,激励因素和保健因素之间存在交叉影响。例如,尽管赏识通常被视为激励因素,但在缺乏赏识的情况下,它可能会转化为一种消极的影响,此时就变成了保健因素的一部分。同样,虽然工资通常是作为保健因素存在的,但如果处理得当,也可能成为激励员工的一种手段。

参考资料

赫茨伯格的《工作与人性》.百度文库.2024-11-29

工作与人性(赫兹伯格).PPT.原创力文档.2024-11-29

工作与人性(赫茨伯格).豆丁网.2024-11-29