杭州之家

“杭州之家”是杭州人民广播电台推出的移动端应用，市民可以通过“线上预约、线下取号”的形式，轻松享受立体化的掌上政务服务。

客户端于2016年7月1日起上线。

基本介绍

功能简介：“杭州之家”因其便捷易携带，也被市民朋友们亲切地称为"口袋版市民之家"，预约办事的功能基本实现“市民之家”业务的全覆盖，每日预约号放开至330个。通过“杭州之家”还可以查询杭州市民之家城市政务服务事项的办理清单，例如公积金提取手续等都可以通过客户端查询到相关资料，使得业务办理更加顺利。

杭州之家客户端还开通公共服务部门的帮办服务，已累计在线帮办1800多条，回复率和满意率100%，实现了线上预约办事、清单查询、进度跟踪、在线评价等功能。“杭州之家”客户端同时提供城市新闻资讯的推送和滚动播报。