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旅之窗

旅之窗网络有限公司成立于2002年4月30日,该公司是以旅之窗网站为中心,通过互联网信息服务来创造新生活、新文化的酒店网上直销预订信息平台,是国内首个面向大众提供网上即时预订服务的先行者。公司设立在上海,拥有网络技术、酒店网上直销的营业顾问服务和呼叫中心。至2012年4月,该公司已在北京、广州市大连市杭州市青岛市南京市设立了分支机构。

网站简介

该公司作为领先的酒店互联网直销,实时预订信息平台,通过向签约酒店提供直接可以根据客源市场的需要,向预订客人提供酒店卖点特色信息的旅之窗互联网酒店直销操作平台,可以在多种语言版本上提供实时的酒店预订信息,方便客人在互联网和在线客服以及呼叫中心获得实时的酒店预订信息服务。

该公司的直销模式,改变了国内酒店分销市场的传统代理模式,不但使酒店可以网上直销,更可以使酒店可以通过旅之窗的酒店直销管理系统进行预订信息和入住客人信息以及系统服务结算的网络一体的电子化服务。同时为了适应国内部分酒店市场的需求,该公司也能够通过酒店的信息接受方式提供多元化的预订信息服务方式。

该公司的市场营销顾问模式,更进一步地根据互联网的营销特色,积极地向酒店营销团队提供看得见的数据化市场营销管理理念和营销顾问,使得酒店的特色和酒店预订计划等信息能够更及时地根据客源市场流入的需要提供给入住客人更合适的预订信息和酒店特色的服务。

企业愿景

该公司是通过互联网信息服务为消费者提供酒店实时预订服务。同时,积极地向酒店营销团队提供数据化市场营销管理理念和营销顾问,从而提高酒店客源市场的不断提升。

当代旅游业已朝着即时预订、即时确认的酒店直销模式方向发展,旅之窗的网络直销模式已受到了越来越多酒店业、旅游业同行以及众多用户的认可。

企业文化

公司秉承以会员利益为宗旨的服务理念,不断为消费者创造更多便利,更多惊喜。为每一位客户提供服务,并全心全意为客户着想。坚持团队之间合作,以及敬业精神,让每一位客户都能感受到服务。

核心优势

旅之窗网络有限公司采用酒店预订B2C模式,作为酒店直销、即时预订平台,改变了国内酒店市场代销分销的传统模式,提高了服务效率,为酒店提供了更多的网络客源群体,降低了酒店的销售成本,同时也让旅友网用户享受到无需等待,无需确认,所订即所得的即时预订服务以及客房信息和优惠的房价。

呼叫中心的成员们将提供给你相关酒店的特色与卖点信息,为您带来优质服务。

发展历程

互联网即时旅行预订系统于2003年4月28日中午12:00正式开通。网站开通后,将把中国内地7,000家以上星级宾馆及其他住宿设施、港澳台地区200家以上星级宾馆和观光饭店作为加盟发展目标,为广大旅行者提供更全面的服务。

三个新开通

新业务、新栏目、新服务开通

2003年7月10日,“交流天地”正式开通。

2004年3月,网站开通一周年纪念进行全面改版。

2005年5月27日,“友情链接”栏目上线,页面包括"旅游资讯类"、"城市资讯类"、"航空服务类"、"交通服务类"、"旅游商品类"5大类。

2005年6月1号,“会展期间宾馆搜索”正式上线。

2005年7月1日,新增3大搜索功能:观光地图宾馆搜索、含早餐客房搜索、禁烟客房搜索,为会员提供更便捷、更人性化的服务。

2005年10月24日,即时预订旅行网首页全新改版。同时,“旅行代理商/合作伙伴”即时预订管理系统正式开通。

2006年1月11日,“游记发表”和“宾馆评语”栏目全新改版上线。另外,社区还增加了“宾馆特色条件搜索”和“旅行信息”。

2006年5月29日,隆重推出了轨道交通沿线宾馆搜索强大功能。

2006年7月31日,首页全新改版,标志着网站的发展步入一个崭新的阶段。

2008年3月25日,即时预订旅行网首页全面改版。

在网站开通5年之际,成功开通了电话酒店预订服务。

2008年6月,隆重推出全新的商务酒店栏目。

2008年9月,携手北京图盟科技有限公司,隆重推出酒店电子地图服务。

2008年9月,“酒店点评”栏目全新改版,网罗全国3千余家酒店、3万多条酒店点评。

2008年11月,全新开通手机上网预订酒店服务。

2009年1月,“特惠酒店”栏目全新改版。

2009年4月,全新开通“非会员”网上快速预订酒店服务。

2010年5月18日,对酒店信息页面进行了全新的改版。

2010年6月1日,对首页进行了全新的改版,并顺利上线。

2011年7月,获得可信网站验证

2011年8月,获得互联网信用评价证书优良

2011年8月,新版首页上线

2011年8月,新版帮助中心上线

2011年10月,分享按钮上线

2011年9月,新浪腾讯微博开通

2011年10月,会员纠错举报功能开通

2012年3月,新版首页上线

2012年3月,9周年感恩回馈活动开始

2012年4月,点评新版块开通

2012年4月,新域名开通

2012年4月,创新版国内酒店页面上线

2012年4月,新版港澳台酒店页面上线

参考资料