中移在线服务有限公司

中移在线服务有限公司是中国移动通信集团在数字化时代全新设立的全资专业子公司，公司于2014年10月注册成立，公司位于河南省洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口。

中移在线服务有限公司主要面向移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。公司致力于以更高的服务效能、更优的服务质量做数字服务的提供者和创新者。2020年9月，中国移动集团公司将下属两家专业公司——中移在线服务有限公司和中国移动通信有限公司销售分公司整合成立为在线营销服务中心，但对外仍保留其原有名称及资质。

2023年5月，中移在线服务有限公司入选中国国资委公布的“双百企业”名单。

公司业务

中移在线服务有限公司是中国移动通信集团下属的专业化子公司。公司总部设在洛阳市。成立于2014年10月。

在线服务公司致力于成为卓越的在线服务提供商。目前主要面向移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。

其中，对于中国移动通信集团公司内部主要作为：

1）移动集团公司运营体系中集中服务的提供者，通过互联网、电话、社交媒体等服务界面与客户建立互动沟通关系，为客户提供服务

2）全网渠道运营的集中支撑者，为社会代理渠道、连锁渠道、电子商务渠道、及虚拟运营商等提供一点对接服务

3）全网各类业务的后台集中处理者，对开户等业务提供集中审核与办理等服务

在做好一点接入，支撑全网服务的同时，在线服务公司目前也正大力拓展外部市场，通过卓越的服务形象、客户互动平台等能力，向社会输出服务产品，创新客户价值，成为数字服务的引领者。

经营范围：呼叫中心；互联网信息服务（以上凭有效许可证经营）；信息技术咨询服务；数据处理与存储服务；房屋、场地及设备的租赁；从事货物及技术的销售及服务；信用服务；以自有资源对业务相关行业的投资；市场调查服务；广告的制作、发布及代理服务；会议服务。

获得荣誉

2020年12月，入选国务院国资委公布的“双百企业”名单。

2021年5月，中移在线服务有限公司入选国务院国资委公布的“双百企业”名单。 

2022年2月，入选国务院国资委公布的“双百企业”名单。

2023年5月，中移在线服务有限公司入选国资委公布的“双百企业”名单。

参考资料

集团新闻_关于中国移动_中国移动通信.天津移动.2024-03-11

中移在线服务有限公司.企查查.2024-03-11

中国移动中移在线，4.4万呼叫中心座席整体接轨4PS国际标准认证.中国周刊网.2024-03-22

公司简介.中移在线.2024-03-11

河南这些企业在列！国资委公布580家“双百企业”（名单）.今日头条.2023-05-17

“双百企业”“科改示范企业”名单上新啦.澎湃新闻.2025-01-06

国务院国资委公布最新“双百企业”名单.中国经济网.2024-12-30