拣货

拣货作业是配送中心的重要组成部分，它根据顾客的订单或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品从储位或其他区域拣取出来，并进行分类、集中，等待配装送货。拣货作业在配送中心的搬运成本中占比高达约90%，劳动力密集型配送中心中，与拣货作业相关的员工约占50%，并且拣货作业时间约占整个配送中心作业时间的30%-40%。因此，拣货作业的合理规划与管理对提升配送中心的作业效率至关重要。

功能

拣货作业的功能在于迅速、准确地将顾客要求的商品集合起来，并通过分类、配装及时送交顾客。这对于多品种、小体积、小批量的物流作业尤其重要，因为这类业务的工艺复杂，尤其是对于客户多、需求频率高、送货时间要求高的配送服务，拣货作业的速度和质量不仅对配送中心的作业效率起决定性的作用，而且直接影响到整个配送中心的信誉和服务水平。

基本过程

拣货作业的基本过程包括拣货信息的形成、行走与搬运、拣货、分类与集中四个环节。拣货信息的形成是拣货作业的前提，通常需要将原始传票转换成拣货单或电子信号。行走与搬运涉及拣货人员或机器到达货物储位并移动货物。拣货阶段需要确认被拣货物的信息并与拣货指令核对，确保准确性。分类与集中则是将拣取的商品根据客户需求进行分类和集中，准备出货。

主要方法

拣货作业的主要方法包括单一拣取和批量拣取。单一拣取可分为单人拣取、分区接力拣取和分区汇总拣取等方式，适用于用户不稳定、需求种类不多的情况。批量拣取则将多张订单汇总成一批，共同拣取处理，适用于用户稳定且数量较多的专业性配送中心。

拣货策略

拣货策略是影响拣货作业效率的关键，主要包括分区、订单分割、订单分批、分类四个因素。分区原则包括按拣货单位分区、按物流量分区、按工作分区等。订单分割是为了加快拣货速度，将订单分割成多份子订单。订单分批包括按总合计量分批、按时窗分批、固定订单量分批、智能型分批等多种方法。分类策略则决定了如何将拣取的货物分配到不同订单中。

优化

拣货作业优化的基本思路是缩短拣货作业中各个环节的时间。优化方法包括应用信息技术、使用机械及自动化设备、采用有利于拣取作业的货物存放方法等，以提高拣货效率。

参考资料

拣货作业.MBA智库.2024-10-23

8个专业的拣货（Pick）和打包（Pack）的方法 丨特别适用于电商仓库（e-Commerce）.知乎.2024-10-23

细说盘点10种自动化拣货技术.网易.2024-10-23