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航班管家

航班管家是一款提供手机在线值机、航班动态查询、机票酒店预订、伙力专车接送机服务的出差、旅行实用工具。于2009年上线,是由深圳市活力天汇科技股份有限公司开发运营。

2012年航班管家涉足在线销售机票。2013年9月,航班管家正式开通在线值机功能。2015年6月,航班管家推出了“儿童机票”产品,致力于解决父母与儿童的机票差价问题。2018年8月,航班管家推出了企业服务功能。2019年8月15日,航班管家和彩云天气共同发布台风利奇马机场航班影响报告,对8个受其影响的机场、航班的延误率、取消架次等数据进行了全面梳理与分析。2022年9月,航班管家,上线了民航看板功能。2023年5月19日,航班管家联合刘宇、泽杉音乐、天津航空将机票打造春晖邮局活动。

2016年12月9日,航班管家凭借远超同类产品的增长速度、良好的票务交易体验以及对在线旅游市场的助推和对“场景电商”市场的开拓尝试,获得“跨界产品奖”大奖。2018年11月15日,由旅游财经新媒体劲旅网主办的2018年度劲旅峰会在北京富力万达嘉华酒店启幕,在“中国劲旅奖”环节航班管家获得年度航空服务大奖。2020年5月,航班管家入选国家工信部疫情防控和复工复产复课大数据产品和解决方案名单。2023年11月,航班管家公务机版获得澳门公务航空展“数字化驱动”奖。

历史沿革

航班管家2009年上线。2012年航班管家涉足在线销售机票。截止同年9月,航班管家的使用用户数量就已经超过1000万。2013年9月,航班管家正式开通在线值机功能。2015年6月,航班管家推出了“儿童机票”产品,致力于解决父母与儿童的机票差价问题。次年12月9日,钛媒体T-EDGE年度颁奖盛典在北京召开,航班管家凭借远超同类产品的增长速度、良好的票务交易体验以及对在线旅游市场的助推和对“场景电商”市场的开拓尝试,获得“跨界产品奖”大奖。

2017年7月19日到7月21日,航班管家联合了海航控股中国东方航空集团有限公司中国南方航空四川航空股份有限公司厦门航空五家航空公司,为澳新国际航线两舱旅客提供总票价30%的返现补贴,最高5000元,以共同推动澳新航线头等舱、公务舱的市场热度。次年8月,航班管家推出了企业服务功能。申请了企业支付后,企业员工在航班管家APP内预订机票、高铁票、酒店以及专车,在支付界面可直接选择企业支付方式,员工出差再也不需要垫付差旅费用。同年11月15日,由旅游财经新媒体劲旅网主办的2018年度劲旅峰会在北京富力万达嘉华酒店启幕,在“中国劲旅奖”环节航班管家获得年度航空服务大奖。2019年8月15日,航班管家和彩云天气共同发布台风利奇马机场航班影响报告,对8个受其影响的机场、航班的延误率、取消架次等数据进行了全面梳理与分析。

2020年5月,航班管家入选国家工信部疫情防控和复工复产复课大数据产品和解决方案名单。2022年9月,航班管家,上线了民航看板功能,全面展示了航班趋势、机场、航司几个维度的实时情况和历史趋势,并同时支持客运航班和货运航班的查询。2023年5月19日,航班管家联合刘宇、泽杉音乐、天津航空将机票打造春晖邮局活动。同年9月,航班管家App在中秋国庆为用户增添了一份特别的关怀,在App中上线了“赏月航班”提醒功能。同年11月,航班管家公务机版获得澳门公务航空展“数字化驱动”奖。

功能服务

在线值机

航班管家正式开通在线值机功能。用户输入预订机票的身份证、姓名等信息,即可在线办理乘机手续、预订航班座位。航班管家方面介绍,其网上值机服务均由各航空公司提供,支持在线值机的航空公司包括中国东方航空集团有限公司中国国航海航控股厦门航空中国南方航空等6家。

企业服务

航班管家的企业服务,是基于航班管家的功能服务,在企业员工进行机票和高铁票预订与退改签、酒店预订、专车预订等操作时,将个人支付模式转化为公对公的预存支付模式,实现企业员工多人共享同一账号,企业管理者可以在专属的后台进行监督授权等操作,帮助企业管理者通过企业管理后台对于出行票务预订、酒店专车预订等行为进行统一管理、授权、监督等权限。

民航看板

民航看板功能主要包括航班趋势、机场、航司三个栏目。航班趋势主要展示的是不同时间段内航班量变动趋势。机场页主要展示机场进出港航班量、机场数据、机场进出港航班量排名等。航司页展示的是各航司航班量及排名。民航看板功能默认为客运航班,通过在民航看板页面右上角点击货运可自由切换客运、货运数据。

获得荣誉

参考资料

相关事件

2020年9月17日,App专项治理工作组通报了81款App存在个人信息收集使用问题。其中航班管家APP存在两个问题,分别为收集设备IMEI号等个人信息的频度超出业务功能实际需要、在申请打开存储等可收集个人信息的权限,以及收集用户身份证号、护照等个人敏感信息时,未同步告知用户其目的。工作组表示,建议相关App运营者及时对存在的问题进行整改,并自即日起30日内向工作组反馈整改情况。30日后工作组将对整改情况进行核验,并向相关部门提交复核结果,对不能有效整改的建议依法予以处置。

2023年3月,工信部组织第三方检测机构对群众关注的生活服务、休闲娱乐、实用工具等移动互联网应用程序(App)及第三方软件开发工具包(SDK)进行检查,发现航班管家App(SDK)存在侵害用户权益行为,并予以通报。

2024年1月2日,航班管家的最新数据显示,截至2023年12月,中泰航线执行航班量5328架次,仅恢复至疫情前2019年的48.8%。同样在2023年12月,中泰往返计划航班5828班,实际取消500班,取消率达到8.58%,意味着航空公司对目前中泰航班的旅客需求并不满意,在过去的一个月主动取消了不少已经进入销售系统的中泰航班。

参考资料

航班管家.应用宝.2024-01-03

航班管家新版将上线售票业务 涉足在线机票销售.网易.2018-07-12

App Store.苹果商店.2018-07-10

航空类App航班管家涉足在线销售机票.Techweb.2024-01-03

航班管家App开通在线值机.人民网.2024-01-03

航班管家:解决儿童机票痛点攻占场景服务.新京报电子报.2018-07-24

航班管家企业支付助力企业自由出行.国家旅游地理.2024-01-03

航班管家与彩云天气共同发布台风“利奇马”机场航班影响报告.中国青年网财经频道.2024-01-03

航班管家APP新增民航看板 致力于打造更专业的大出行平台.人民交通网.2024-01-03

用机票传情达意 航班管家联合刘宇、天津航空打造浪漫“春晖邮局”.新浪时尚.2024-01-03

2016钛媒体T-EDGE年度盛典,航班管家荣膺“跨界产品奖”.千龙网中国首都网科技.2024-01-03

用数据赋能商旅场景,航班管家荣获劲旅网年度航空服务大奖.国际在线城市频道.2024-01-03

助力复工复产复课!谁登上了官方推荐了的智能产品权威名单?.今日头条.2024-01-03

航班管家公务机版荣膺澳门公务航空展“数字化驱动”奖, 助力公务航空产业数字化.中国航空旅游网.2024-01-03

航班管家开始“头等舱”特卖,国际机票“唯品会”还有多远.新浪财经.2024-01-03

航班管家App上线赏月航班标识 现可查看中秋赏月航班.新浪财经.2024-01-03

App治理工作组:微信电话本等81款应用被要求整改|界面新闻 · 快讯.界面新闻.2020-09-18

关于侵害用户权益行为的APP(SDK)通报(2023年第2批,总第28批).工业和信息化部.2024-01-03

中泰航班恢复率不到疫情前五成,互免签证后哪些航司更受益.今日头条.2024-01-03