网易保险
网易保险是由网易与多家国内知名保险公司联合推出的在线保险服务平台,旨在提供方便快捷的互联网保险购买体验。
平台简介
截至2014年第一季度,网易保险已与包括中国人民保险集团股份有限公司、中国平安在内的18家保险公司建立合作关系,推出了覆盖车险、意外险、健康险、家庭财产险等多种类型的55款保险产品,实现了保险产品的全链条自助购买。
平台地位
据中国保险行业协会公布的数据显示,2015年,网易车险全年销售额达到6.96亿元人民币,在互联网车险领域占据领先地位。
平台功能
车险
网易保险在车险方面与中国人保、中国平安、中国太保、阳光保险、中国大地保险等机构合作,提供了完整的网上车险报价、投保、支付、出单服务。
意外、健康险
平台提供的意外、健康险产品种类多样,包括短期交通意外险、旅游意外险以及一年期综合意外、健康人寿类保险。用户可以根据个人需求自定义保障范围和保额。
车主VIP服务
针对VIP用户,网易保险还提供了专属的车险投保礼品和汽车违章查询等增值服务。
投保流程
第一步
用户可通过保险大厅或分类筛选页面选择所需保险产品,也可通过关键字搜索查找。平台会根据用户的历史浏览和购买记录,推荐热门和高性价比的产品。
第二步
用户选定保险套餐、保障期限、起保时间等信息后,平台将自动计算保费。
第三步
用户按页面提示填写投保信息并进行订单确认。
第四步
用户通过网易支付或网上银行完成保费支付。
第五步
保险公司出具保单并通过电子邮件或短信通知用户,同时发送电子保单。
常见问题解答
在线投保的优势
- 时间效率提升,无需逐一拨打保险公司电话询价。
- 产品信息呈现专业、客观,不受代理人主观影响。
- 用户可在家中自由比较产品,选择适合自己的保险方案。
- 购买流程简化,只需几步即可完成投保。
投保前的准备工作
- 需备齐投保人及被保险人的基本信息,如身份证号、出生日期、联系方式、住址等。
- 提供有效的电子邮箱以接收电子保单。
- 准备网易支付账户或网易通行证账户用于电子支付,平台支持多种支付方式。
支付问题处理
- 成功购买后请勿立即关闭自动跳转页面,以免支付信息无法及时传递至网易系统。
- 如出现支付成功但订单未显示的情况,若用户收到保单生效短信,则说明保险已购买成功。网易保险将在次个工作日与合作伙伴核实后,更新订单状态为已支付。
- 若不慎重复支付,网易保险将在与合作伙伴核对后,将多余款项退还至用户的支付账户。
个人信息安全保障
网易保险承诺不会泄露或公开用户在投保过程中的个人信息,包括身份信息、联系方式、邮箱等内容,以及用户在使用平台服务时存储的非公开信息。
电子保单的有效性
根据《中华人民共和国合同法》,数据电文作为合法的合同表现形式,其法律效力等同于纸质保单,受同等法律保护。对于特定情况下的纸质保单需求,用户可直接联系相关保险公司咨询。
参考资料
从6.96亿元年销售额到全部下架:网易保险为何倒下.搜狐网.2024-10-28
网易保险黯然谢幕背后:一块保险牌照价值几何.36氪.2024-10-28
网易保险黯然谢幕背后:一块保险牌照价值几何.前瞻网.2024-10-28