广东神洲化学工业有限公司
广东神洲化学工业有限公司是一家传承华夏精髓和融汇西方科技的大型化学企业。以研制建筑涂料、纳米硫涂料、木器装修漆、家具漆、工业涂料、胶粘剂、树脂等环保产品为主业，集科工贸为一体的极具发展潜力的综合型企业，创建于1994年8月，位于珠三角腹地顺德区，通过10余年全方位超越式发展，目前已成长为固定资产上亿元、年生产能力近5万吨的战略导向型企业，凭借出色的定位、独特的品牌和过硬的品质，在涂料行业中享有盛誉，被誉为涂料行业的领军企业之一、中国涂料十大品牌、中国化工100强企业。
神洲公司产品与服务
神洲公司产品：墙面漆、装修漆、纳米硫漆、家具漆、工业酒精、微米银涂料等
神洲化工服务："1397"一站式服务体系的内涵
服务宗旨：以客户为中心，一切为客户着想，为客户提供专业的售前、售中、售后一站式全程服务，超越客户满意。
服务理念：服务创造价值，客户的事就是自己的事。
服务方针：快速反应，精益求精，态度和速度优于程度。
服务文化：尊重、信任、务实、贴心、及时。
服务承诺：服务职业化和专家型，快捷有效的优质服务，尽快解决客户提出的问题。
服务目标：服务品牌化、专业化、网络化、标准化，用服务带动销量。
服务目的：
1、帮助经销商建立完善的客户服务体系，尽快解决客户提出的问题；
2、帮助经销商成长，带动产品销售；
3、指导销售人员做好市场推广工作，提升服务水平和市场推广能力；
4、保证公司质量政策和品质承诺的落实兑现。
"1397"一站式服务体系的内容
大服务宗旨
一站式服务
3个服务功能（针对装饰公司的专业服务）
一、专业指导 二、专业服务 三、专业培训
9个服务步骤（针对消费者的专业服务）
一、安全购买 向消费者推荐神洲涂料指定的放心经销店。
二、样板展示 向消费者展示介绍样板的涂刷效果。
三、产品介绍 详细介绍产品的性能、特点、性价比知识。
四、颜色搭配 为消费者介绍色彩知识，推荐色彩搭配方案。
五、用量预算 为消费者精确计算出家居装修的用漆量。
六、工艺拟定 为消费者设定出参考性强的施工工艺。
七、正确使用 详细讲解涂料及施工基本常识，并赠送相关产品资料。
八、现场监理 向用户提供施工现场涂刷技术指导。
九、维护保养 向用户提供涂刷面的保养、维护知识和技巧。
个重点服务（针对油木工师傅的专业服务）一、涂装技术培训
二、产品知识培训
三、油木工会员俱乐部
四、油木工信息数据库
五、涂装信息交流平台
六、油木工与业主沟通平台
七、油木工“神洲涂装师”职称授予
神洲公司获得的荣誉
神洲公司先后获得了“广东省高新技术企业”、“中国进出口产品企业”、“中国建材十佳旗舰品牌”、“国家建设部推荐产品”、“全国建筑工程推荐产品”等权威荣誉，在同行业中率先通过了3c中国认证、中国环境标志产品认证和1S09001及IS014001国际质量、环境管理体系认证，是全国首批IS014020国际环境标准试点单位。神洲公司产品顺利通过了欧共体环保产品检测，首家通过了中国环保产品认证。作为迅速成长的高新技术企业，公司与杜邦、拜耳集团、罗门哈斯、BYK、埃夫卡等全球多个跨国公司和著名科研机构建立了长期合作关系，拥有“环保涂料工程技术研发中心”。长期以来，神洲公司禀承“质量是生命，服务是灵魂”的企业理念，以生产安全、环保的涂料精品为己任，致力于打造民族涂料的精品名牌，凸显人性关怀，得到了众多消费者的认可。
神洲公司的成功案例
神洲漆化工凭借雄厚的品牌实力、过硬的产品质量、到位的销售服务，神洲漆赢得了广大消费者、装饰公司、建筑工程公司及工程设计院的青睐，产品先后被广东碧桂园集团、广州奥林匹克花园、美的海花园、顺德大学、宁波米兰花园、新飞集团、新乡市政府、云南红塔地税大厦、宁波好阳光酒店、长沙世界公园等众多知名工程选用
参考资料
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