询问法

询问法是一种通过提问来收集市场信息资料的研究方法，常用于了解消费者购买行为和意愿。它能在短时间内提供可靠的数据，且询问内容广泛，包括具体事实、原因、观点等。常见的询问法包括集体问卷法、访问面谈法、信函调查法和电话调查法。

询问法的方式

面谈调查法由访问员面对面地向受访者提出问题，以获取详细的信息。这种调查方式的优点在于回复率高，能够深入了解情况并直接观察受访者的反应。然而，由于成本较高，以及易受到受访者主观偏见的影响，因此可能存在一定的局限性。

邮寄调查法是指将预先设计好的问卷或表格通过邮政系统发送给受访者，让他们填写后寄回。这种方法的优势在于覆盖范围广、成本较低，并且受访者有充足的时间独立思考问题。然而，由于耗时较长，且受限于受访者的文化水平，可能会导致回收率偏低。为了提高回收率，企业通常会采取奖励或报酬的方式来激励受访者。

电话调查法是通过电话与受访者交流，从而收集数据的一种方法。这种方法的特点是速度快、成本低，而且电话簿有助于分类。然而，电话调查仅适用于简单的问题，不易深入讨论，且不方便询问个人隐私信息。此外，由于受电话安装条件的限制，可能会影响调查的有效性。

网络问卷调查法是通过互联网邀请参与者回答问卷，以获取市场信息的一种调查方式。这种方法的优点在于快速、低成本，尤其是在互联网上有许多专门制作调查问卷的网站。然而，网络问卷调查同样局限于简单的问题，且只能调查预设的问题。

混合调查法结合了多种询问调查方法，以便更全面地收集信息。例如，可以先进行电话调查，然后对感兴趣的受访者进行深度访谈，或者在电话调查中发现问题后再派遣专业人员进行实地访问。

询问法的优点在于可以对调查期间所遇到的问题进行了解和解决，同时可以全面了解被审计单位的人员状况，其中调查询问法指审计机构通过访谈、座谈、问卷等形式对被审计单位内部的工作人员进行考核评价的方法，是审计机构审计工作开展时针对被审计单位的实际情况所适用的一种审计工作方号。