郑凯珊

郑凯珊（1975年出生）是一位中国女客户经理，拥有大专学历。她目前在建设银行中山市分行营业部担任六级客户经理。郑凯珊自入行以来，在17年的职业生涯中，曾获得建设银行总行颁发的“百佳个人客户经理”“巾帼建功标兵”“青年岗位能手”“青年服务明星”“2007年广东省分行十大感动人物”“全国金融全国五一劳动奖章”和“全国金融青年服务明星”等荣誉称号。

主要成就

入行17年，先后获得建设银行总行“百佳个人客户经理”、“巾帼建功标兵”、“青年岗位能手”、“青年服务明星”、“2007年广东省分行十大感动人物”、“全国金融五一劳动奖章”、“全国金融青年服务明星”等称号。

中国建设银行在她的工作方法中总结出“郑凯珊服务五法”——真情服务法、公益式服务法、桥梁式服务法、融智服务法和分层服务法，并由金融团工委向全国金融系统推广，被全国主流媒体广泛报道。

作为中山市志愿者服务基地——慈善爱心店的爱心大使，她经常与志愿者们深入中山城乡社区义卖筹款，探访困难家庭。

2009年，郑凯珊被团中央授予“中国青年‘五四’奖章”。

参考资料

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