王红
王红,女,1971年2月出生,大连港集团有限公司客运总公司客运服务员。
概括介绍
王红在客运服务一线,收徒15名,并成立“王红服务小组”为旅客服务。2006年10月,她与小组成员推行全程“王红爱心卡”服务,设立“爱心基金”,救助困难旅客。“王红爱心卡”服务,使客运服务从传统的候船、上船服务延伸出去,实现了从送票上门开始,候船、接送客车、船上,以及旅客到达对方港出站、乘上公交车为止的全程服务,成为渤海湾水上客运服务品牌。16年来,她安全优质迎送旅客500余万人次,义务照顾老弱病残旅客6000余人次,拾金不昧折合现金1800余元,义务奉献工时达800多个。连续多年获得全国、省、市的多项奖励,2004年荣获中华全国总工会“全国用户满意服务明星”;2006年荣获省“特等劳动模范”荣誉称号;2007年获全国五一劳动奖章;2008荣获“全国交通行业文明职工标兵”。