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脉脉

脉脉是北京淘友天下科技发展有限公司旗下的实名制职场社交平台,于2013年10月上线,包含IOS版和安卓版,创始人林凡

脉脉采用“唯一昵称+实名身份认证”的ID机制,通过真实员工产生的职场信息,发展出了两大核心业务:内容社区和人脉服务。用户可管理一度人脉、发现二度人脉,或通过关键词搜索到二度人脉并建立联系,也可以通过关系链寻找所。2014年8月12日,脉脉宣布完成由IDG资本Morningside联投的B轮2000万美元融资。2017年11月,脉脉宣布完成C轮7500万美元融资。次年4月,脉脉获得D轮融资。2022年2月16日,职场社区脉脉推出公司点评系统。截至2022年3月,脉脉注册用户超过1.2亿,招聘业务在营收中的占比已达到50%。

脉脉曾获得第五届金铃大会——企业交互奖、2016世界移动互联网大会——移动互联网最具发展潜力奖、金豹奖-2017年度黑马奖、2017易观之星颁奖盛典——2017易观之星年度最佳APP等荣誉。

发展历程

2013年10月,脉脉正式上线,人脉管理、职场交流、求职招聘、职言交流区花名体系、影响力体系迅速完善。同月,脉脉获得A轮融资,由五源资本创投。次年8月12日,脉脉宣布完成由IDG资本Morningside联投的B轮2000万美元融资。此外,脉脉的最新版本推出了群聊和私信功能,弱化招聘工具色彩,重心进一步向“职场社交”倾斜。

2016年12月31日,脉脉实现业务盈亏平衡。次年11月,脉脉宣布完成C轮7500万美元融资,由DCM领投,IDG资本、五源资本持续跟投,智联招聘为战略投资方。

2018年4月,脉脉获得D轮融资,由DST领投,IDG资本、五源资本和DCM三家跟投。在D轮融资后,脉脉再无新资金进入,2019年拓展海外市场和冲击境外上市的计划也无限期搁置。

2019年4月,脉脉注册用户突破8000万。2020年,脉脉招聘业务营收增长达到179%,远超猎聘网的23.5%以及Boss直聘的94%;2021年,脉脉招聘业务营收增长146%,居行业第一,超过猎聘的41.8%及BOSS直聘的119%。2022年2月16日,职场社区脉脉推出公司点评系统。截至2022年3月,脉脉注册用户超过1.2亿,招聘业务在营收中的占比已达到50%。

2023年3月27日,脉脉在杭州市成立杭州淘友天下科技发展有限公司。4月27日,脉脉在杭州成立杭州淘友天下技术有限公司,注册资本1000万人民币。

业务架构

内容社区

人脉服务

脉脉人脉服务基于1.2亿中高端人才库,为求职者提供海量人脉资源,并为企业提供人才发现与触达、招聘管理、企业动态人才库及雇主品牌营销的前置化招聘服务。脉脉人脉服务包括人才银行、雇主品牌服务、商务会员、拓客通、专家网络。

产品团队

品牌理念

脉脉基于“内容社区”和“人脉服务”,为用户提供新鲜事、新成长、新点评、新机遇四重价值:

版本发布

功能更新

用户信息安全保护机制

脉脉通过技术措施与数据安全措施保障用户的信息安全。脉脉采取了符合业界标准、合理可行的各种安全防护措施(如SSL/TLS加密传输、加密存储、匿名化处理等手段)保护用户的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

脉脉从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面,多维度保障整个系统的安全性,其重要信息系统已经通过了ISO27001认证。

所获荣誉

以上资料来源于:

相关事件

非法抓取使用新浪用户信息

2017年1月11日,“脉脉非法抓取使用新浪用户信息”的案件在北京知识产权法院终审宣判,法院驳回了脉脉的上诉,维持原判,认定北京淘友天下技术有限公司和北京淘友天下发展有限公司构成不正当竞争,立即停止涉案不正当竞争行为。

全面整改

2018年7月,北京市网信办、市公安局针对脉脉匿名版块存在用户匿名发布谣言侮辱诽谤他人,侵犯他人名誉、隐私等合法权益的问题,依法联合约谈脉脉相关负责人,责令其限期关闭匿名发布信息功能,加强用户管理,全面整改。“脉脉”随后取消了专门的匿名板块,推出“职言”栏目,但延续了匿名发言的功能。

侵害用户权益

2020年10月27日,工信部官网公布关于侵害用户权益行为的APP通报,脉脉上榜。

用户信息

2021年1月10日,针对拼多多员工匿名发帖被辞退一事,脉脉发布关于保护用户信息安全的声明表示,在用户信息管理上,脉脉在严格遵循国家相关法律法规的前提下,不以任何形式向任何第三方提供职言区发帖用户信息,且对于个人信息进行极为严密和完备的安全保障。

脉脉表示,为了保障发帖安全,职言通过非对称加密技术对用户的发布身份进行了严格的加密处理,即使是脉脉内部工作人员,也无法获取任何个人相关信息。

与B站纠纷案件

2019年3月28日,脉脉网及脉脉APP下设的“脉脉职言”板块中,在一个要求比较B站算法和平安科技上海市算法职位的帖子下,一个名为“bilibili员工”的脉脉账号评论表示“B站,能睡小姐姐。我睡了四个”。该评论此后被列为热门评论,吸引了其他脉脉用户的评论和回复,同时引发了其他网络平台的转发和引用。

在上海宽娱数码科技有限公司看来,北京淘友天下科技发展有限公司在脉脉上利用虚假用户发布、传播虚假不良言论,公然诋毁、侮辱B站,有违社会主义公共道德和公序良俗,损害B站的商业信誉和企业形象,构成商业诋毁的不正当竞争行为,亦违反了诚实信用原则。另外B站认为,脉脉未经许可使用B站网站名称作为虚假帐号的用户名,使用B站知名的商标作为头像并加V认证,使网友误以为该用户是B站的员工,导致用户混淆误认,脉脉的行为系利用B站已有的知名度,提高其平台言论的可信赖度,具有搭便车的恶意,属于擅自使用B站有一定影响力的网站名称及标识的混淆行为。

bilibili将脉脉告上了法庭,要求脉脉赔偿经济损失及合理费用共计300万元(合理费用包括律师费20万元、公证费16053元),就涉案行为赔礼道歉,并发表公开声明以消除影响。

2021年1月5日,B站关联公司上海宽娱数码科技有限公司新增一民事判决书。判决书所涉,为宽娱公司与脉脉关联公司北京淘友天下科技发展有限公司不正当竞争纠纷案。海淀区人民法院判决,淘友公司需在脉脉网及APP上发布声明、消除影响,并赔偿宽娱公司经济损失及合理费用共计30万元。

2021年1月6日,因脉脉上有名为“bilibili员工”的帐号发布对B站不利的言论,B站把脉脉告上法庭。在法院反复释明脉脉提供用户信息可免责的情况下,脉脉仍以侵害用户隐私为由拒绝在法庭上提供发帖用户信息。海淀法院一审判定脉脉构成商业诋毁,需赔偿B站经济损失等共计30万。

2021年1月13日,海淀区人民法院判决,淘友公司需在脉脉网及APP上发布声明、消除影响,并赔偿宽娱公司经济损失及合理费用共计30万元。

2021年1月15日,微信号“脉脉”发布《关于哔哩哔哩诉脉脉一案的声明》表示,脉脉与哔哩哔哩已在法院的调解下达成和解,脉脉不存在利用虚假用户发布传播虚假不良言论、构成不正当竞争的行为。脉脉在未收到法院“调查函”的情况下,未提交用户信息,被判定赔偿原告30万元。在一审判决后,脉脉提起上诉。经法院调解,脉脉依法向法院提交涉案发布者信息,赔偿8万元,最终达成和解。

侵权

2021年2月7日,因认为被告北京淘友天下科技发展有限公司经营的脉脉网站未经许可,以朋友的名义向其发送短信,侵犯其隐私权,原告王诉至法院,要求脉脉网站停止侵害其隐私权的行为,永久删除其个人信息,在《中国消费者报》刊登致歉声明。海淀法院经审理,判决支持了原告的全部诉请。

下调公积金缴纳比例

2023年12月,有很多认证为“脉脉员工”的用户在社交平台上爆料表示,脉脉公司将公积金缴纳比例从12%下降到5%。也有员工表示脉脉已发布全员信通知了此事。脉脉CEO林凡对内发了一个全员邮件,表示2023年经济大环境持续承压,脉脉正在经历前所未有的挑战和压力,尤其在2023年二季度,收入离预期差距较大,影响了整个年度的业绩达成,所以打工人的福利要进行调整。具体调整有两点,一是于12月18日起开始取消早中晚免费餐食及相关补助。二是下调公积金缴纳比例至5%。

参考资料

脉脉.vivo应用商店 .2023-12-17

关于脉脉.脉脉.2023-12-17

脉脉-找人脉找工作求职招聘职场社交平‪台‬ 17+.App Store.2023-12-17

脉脉上线“公司点评”被指真实性存疑、伪需求 因擅自扣费等问题被投诉逾3000起.百家号.2023-12-17

脉脉完成2000万美元B轮融资 估值超1亿美元.网易.2023-12-17

脉脉上线公司点评 “大厂瓜田”转型难.新浪财经.2023-12-17

脉脉上线公司点评,林凡称要帮职场人“避坑”.百家号.2023-12-17

脉脉:2020年、2021年招聘业务营收同比翻倍增长.百家号.2023-12-17

除了「吃拼多多的瓜」,脉脉靠什么活到现在.百家号.2023-12-17

林凡:脉脉2021年招聘业务营收增长146%,增速超BOSS直聘、猎聘.爱企查.2023-12-17

脉脉在杭州成立新公司,注册资本1亿元.界面新闻.2023-04-11

脉脉在杭州成立技术公司,林凡任董事长.界面新闻.2023-05-06

脉脉高层大换血:联合创始人兼商务副总裁张伟等离职.新浪财经.2023-12-17

2023年 · 胡润全球独角兽榜.胡润百富.2023-12-17

2020年度云上经济100强.ENET硅谷动力.2023-12-17

拒绝提交发帖用户信息,脉脉被B站起诉判赔30万.今日头条.2021-02-07

131款APP侵害用户权益未完成整改:上海迪士尼乐园等上榜-新闻频道-和讯网.和讯网.2020-10-27

脉脉回应“拼多多员工匿名发帖被辞退”:不向任何第三方提供用户信息.界面新闻.2021-01-11

因不正当竞争再吃官司!脉脉赔偿B站30万元.今日头条.2021-01-14

脉脉回应“B站起诉不正当竞争案”:赔偿8万,达成和解.今日头条.2021-01-16

以朋友名义向未注册用户发送信息,脉脉被判侵权|原告|法院|隐私权|权利人_网易科技.网易.2021-02-07

收入不及预期 脉脉取消餐补、下调公积金缴纳比例.百家号.2023-12-17