团队绩效

团队绩效（Team 表演），是指团队在其运作过程中实际产生的产出，包括团队生产的产量、团队对其成员的影响以及团队工作能力的提升。

定义与发展

团队绩效的概念在学术界有不同的界定。Hackman（1987）和Sundstrom（1990）提出了广义的定义，涵盖了团队生产的产量、团队对其成员的影响以及团队工作能力的提升。Nalder（1990）和Guzzo \u0026 Shea（1992）等人也有相关的定义，其中Nalder的观点较为流行，他认为团队绩效包括团队对组织既定目标的达成情况、团队成员的满意感以及团队成员继续协作的能力。

团队绩效的策略

明确使命

团队成立之初，应明确团队存在的原因，即团队使命，并制定清晰的目标。团队目标应服务于组织的整体目标，并且应遵循SMART原则，即具体性、可衡量性、可接受性、现实性和时限性。

成员选择

团队成员的选择至关重要，应遵循适合而非学历或工作经验优先的原则，选择具备团队精神、诚信务实、价值趋同且能力互补的成员。

职责分工

明确团队成员的职责，实行主副分工，确保成员了解自身职责，并在实现目标的过程中发挥增值作用。

过程管理

建立定期和不定期的团队沟通机制，促进信息共享和阶段管理，避免关系冲突，培养团队协作精神。

团队激励

实施团队考核，坚持赏罚分明，确保团队和个人的绩效考核相结合，引导团队朝着正确方向发展。

团队绩效的评估

团队绩效的评估涉及不同类型团队的特点，包括项目团队、固定工作团队、功能团队和网络化团队。评估手段应综合考虑团队层面和个体层面的评估，以及工作过程和结果的评估。

团队绩效的测评流程

团队绩效的测评流程包括确定团队层面和个体层面的绩效测评维度，划分权重比例，分解测评要素，并选用适当的测评指标。

团队绩效的测评方法

团队绩效的测评方法包括客户关系图法、组织绩效目标法、业绩金字塔法和工作流程图法，可根据团队特点选择合适的方法。

团队绩效的影响因素

团队绩效受多种因素影响，如团队精神、项目经理领导力、目标明确性、职责清晰度、沟通质量和激励机制的有效性。

参考资料

团队绩效管理:强化团队协作，实现团队目标.搜狐网.2024-11-09

如何理解团队绩效.PINGCODE.2024-11-09

团队绩效.MBA智库百科.2024-11-09