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霸王茶姬

霸王茶姬

霸王茶姬是国潮企业管理有限公司旗下的新中式国风茶饮品牌，2017年6月正式成立，总部位于四川省成都市锦江区。

2017年11月17日，霸王茶姬首店在云南昆明亮相。7年时间，走出云南省，并陆续在四川省、重庆市、浙江省、广东省、江苏省、安徽省、贵州省、河南省、陕西省、山东省、广西壮族自治区、江西省、西藏自治区、福建省等区域落地，同时在马来西亚、泰国和新加坡等地开设门店100+，全球门店已突破4500+。

2023年8月，霸王茶姬新功能——“产品身份证”正式上线。2024年6月28日，霸王茶姬宣布将把“营养选择”标识正式推行至全国门店。

发展历史

早期发展

2017年6月，霸王茶姬品牌成立。11月17日，霸王茶姬第一家门店诞生于云南昆明五一路，以西南为大本营向外辐射。

2018年6月20日，霸王茶姬发起抖音全网“撕杯”风潮，播放量达到上亿次，创造了巨大的产品曝光。10月，霸王茶姬海外事业部成立，并成立马来西亚合资公司，在马来西亚推广新中式茶饮。同月，成立霸王茶姬华南大区公司、华东大区公司，陆续进入了广西、贵州、上海市、福建省、四川省等地区，开始布局全国市场。

2019年2月，与台湾阿里山同一纬度的霸王茶姬茶园基地落地。7月，霸王茶姬有机冷泡茶在云南省地区预先上市。8月，霸王茶姬马来西亚首店Petaling Jaya店正式开业，同月，进入新加坡市场，10月，进入泰国市场。

2021年，霸王茶姬宣布连续完成合计超过3亿元的A轮和B轮融资。A轮融资由xvc和复星联合领投，B轮融资由琮碧秋实领投，XVC跟投。6月，霸王茶姬总部从云南昆明搬到了四川成都。9月，霸王茶姬成都春熙路旗舰店迎来开业。截至2021年10月，云南省、广西壮族自治区和贵州省等中国西南地区开设店铺超350家，全国门店超400家，马来西亚、新加坡和泰国开设店铺近40家。11月起，多地门店相继完成2.0升级，将中国古建筑中的榫卯结构、传统戏曲等元素融入空间。创始人张俊杰表示，2021年霸王茶姬海外单店单月最高销售达到近43万元，海外市场营收约占到总体的10%。

扩张时期

2022年，霸王茶姬开始布局全国重点的新一线和二线城市，计划开店2000家以上。其销售占比约70%的爆款单品伯牙绝弦、花田乌龙和桂馥兰香，以及兰亭序、断桥雪等其他产品，名称均化用了传统典故。6月，霸王茶姬进入茶饮文化更广阔的深圳市市场，深圳旗舰店是霸王茶姬的国内最大门店，总面积超过500平方米，开业首日创下该品牌单日销售杯数纪录。上半年，霸王茶姬接连进驻河南省、江西省、浙江省、山东省、陕西省、重庆市等地。9月30日，霸王茶姬宣布进驻广州市市场，该门店选址于广州核心商圈正佳广场，是霸王茶姬首家3.0旗舰店，同时也是其全球范围内第700家门店。11月，霸王茶姬携手摄影艺术家张家诚张国荣 Zhang打造五周年与茶“共伍”主题大片，并登上法国时尚杂志《时装L'OFFICIEL》，12月，该品牌宣布全球门店突破1000家，茶饮行业“千店规模品牌”再添一员。

2023年，霸王茶姬已经开出近2000家门店，7月，进入北京市场。6月，霸王茶姬在四川泸州的门店开业。同月，霸王茶姬全新打造的旗舰系列门店——上海环球港旗舰店、上海美罗城旗舰店揭幕，东方冰茶、茶极萃等上海限定新品和“TEA BAR”概念的全新茶空间首次公开亮相。7月中旬，霸王茶姬北京首店开业。8月，霸王茶姬新功能“产品身份证”正式上线，“身份证”中包含热量表、营养成分表、产品风味表等信息，方便消费者直观挑选心仪饮品。11月20日，霸王茶姬旗下国潮信息科技（东台）有限公司、茶百道旗下四川蜀信同源企业管理咨询有限公司和四川汇智杰企业管理有限公司合资成立四川容尚佳合科技有限公司。2023年底，上海先行先试，推行营养健康标识。率先成为上海卫生健康委「营养选择*」标识第一批试点单位。

2024年1月19日，霸王茶姬全球业务中心签约长宁区，全球门店数量已突破三千家。3月23日，霸王茶姬在新浪微博平台官宣品牌聚焦“控糖”，宣传霸王茶姬产品低GI（升糖指数）。在霸王茶姬小程序（上海市）页面，每杯茶旁边都添加有四色红绿灯“营养标识”，该标识共有四个等级，从A到D颜色依次为深绿、浅绿、橙色、红色。在按照A、B、C、D类划分的等级中，根据含糖量的高低，产品推荐程度将依次递减，消费者如欲控糖或选择更健康的饮品，直接认准绿标即可。

2024年5月17日，霸王茶姬首次推出了实体版的“产品身份证”，在产品杯身上明确标注了热量值、营养成分和GI值等关键信息，成为中国首家提供此类实体标识的茶饮品牌。5月21日，霸王茶姬在上海世博中心举办《 CHAGEE TOGETHER！大会》，携手行业权威人士与机构，共同讲述“东方茶的现代化与全球化”。同时，为向521国际茶日致敬，霸王茶姬推出年度新品“万里木兰”系列，包含“万里木兰”、“关山木兰”和“木兰辞”三款新品茶饮。7月，霸王茶姬上海市总部开业。8月，位于法国巴黎右岸的霸王茶姬快闪店，结合巴黎标志性建筑埃菲尔铁塔、凯旋门等打造了主题会友红蓝杯。8月23日，霸王茶姬首批宠物友好门店正式营业，门店分别位于长沙市、昆明市、杭州市、石家庄市四座城市。

2024年9月，霸王茶姬宣布广州市、上海双城无声门店升级开业，以“桃李不言、以茶会友”理念，面向听障人士提供工作岗位。在霸王茶姬的无声门店中，消费者可以通过手语、手持菜单牌、手写板、点单小程序等方式，与听障制茶师进行交流、定制个性化茶饮。

品牌文化

千年前，从云南省到西藏自治区，茶马古道，连通东西。千年后，传承茶马古道的精神，从云南出发，以东方茶，会世界友，让更多⼈爱上中国茶。原叶鲜奶茶，喝出真茶味。东方新茶铺，引领国茶复兴，让全世界的年轻人都爱上中国新式茶饮。生态茶山原叶直采，所使用的茶叶均来自生态茶山直采，拒绝使用茶粉、茶渣。阳光牧场新鲜牛乳，严选无污染阳光牧场新鲜牛乳，拒绝使用植脂末。生态果园鲜果直送，门店鲜果均来自生态果园现摘现送，自然种植，烂果必弃，过时不食。

参考资料：

品牌产品

参考资料截至2024年5月21日：

品牌优势

原材料

霸王茶姬有2700亩茶园，为世界最大的乌龙茶园，在潮汕里湖镇、江门市建有自己的茶叶加工厂，严选无污染阳光牧场新鲜牛乳；霸王茶姬与39个优质生态果园达成战略合作，门店所用鲜果现摘直供，各种时令水果自然种植，天然营养，现摘现送。

东方茶空间

2023年6月，霸王茶姬新一代“TEA BAR” 概念茶空间正式亮相。在空间设计理念上，将“茶”的质朴温润与“BAR”的先锋时尚组合，并在内部设计上以大面积金属哑光材质代替木质元素，旨在打破传统认知中的“中式茶馆”，形成独具辨识度的东方茶空间。

控糖无负担

霸王茶姬选择在产品上做减法，主打原汁原味的茶和奶，满足了一些年轻消费群体追求无负担，清爽不腻的茶饮风味，在产品原料、糖度的选择也呈现出“少一点”的健康化趋势。

品牌宣传

明星合作

2021年11月，霸王茶姬官宣茶推官为李嘉琦，随后辣目洋子空降霸王茶姬全国首店昆明市五一路店，化身一日店长，迎接前来打卡昆明首家2.0新店的热情茶友。

2024年2月4日，霸王茶姬官宣张远为龙年新春挚友。2024年4月26日，霸王茶姬官宣郑钦文担任健康大使。

2024年6月28日，霸王茶姬官方消息，田径运动员刘翔，游泳世界冠军汪顺，网球运动员郑钦文，羽毛球女双世界冠军贾一凡、陈小白，Breaking世界冠军刘清漪、王瑞苗，7位运动员已加入健康大使团。

2024年6月29日，霸王茶姬官宣张彬彬为健康助力官。

联名活动

线上引流

霸王茶姬注重线上线下结合发展，通过线上媒体、短视频平台等渠道进行品牌推广，为线下引流。

赛事合作

2024年9月20日，霸王茶姬与中国网球公开赛在国家网球中心正式签约，成为中国网球公开赛独家合作伙伴。

管理团队

参考资料：（截至2024年7月23日）

社会责任

企业荣誉

参考资料截至2024年2月20日：

品牌事件

产品事件

新产品差评后下架

2022年，在8月初的时候，霸王茶姬推出了一款新产品“神仙椰子水”，但在该产品推向市场之后，大量的用户差评却汹涌而来。“难喝”“味道寡淡”“就像在喝冰水”“有股玉米须煮出来的味道”，一时间，关于这款神仙椰子水的负面产品口碑开始急速发酵，在各大社交媒体平台上，都能够搜索到各类吐槽。根据官方介绍显示，霸王茶姬“神仙椰子水”售价并不便宜，要19块钱，产品选用的是新鲜采摘的泰国椰皇原汁搭配白玉珍珠调制而成。负面评价持续发酵之后，这款上市还没到20天的时候匆匆下架。

霸王茶姬咖啡因含量超2罐红牛

2023年11月24日，消费者报道通过官方小程序热量计算器查询，热门大杯饮品（580ml）茶多酚含量在466至764毫克之间，咖啡因含量在75.4至124毫克之间。以一罐250ml的红牛维他命饮料咖啡因含量为37.5毫克，一杯霸王茶姬饮品约相当于2至3.3罐红牛，咖啡因含量高于普通罐装茶饮。

网友喝霸王茶姬新品后身体不适

2024年5月20日，有多位网友在社交平台反映称，自己喝了霸王茶姬新品“万里木兰”奶茶后出现心慌心悸病等不适症状。5月22日，霸王茶姬客服表示，该款新品是红茶茶底，可能顾客是对茶多酚过敏了。“如有不适症状，请立即暂停饮用，并建议去医院检查”。5月23日，霸王茶姬客服表示，不适症状是因人而异的，因为茶叶中含有茶多酚以及咖啡碱成分，具有提神醒脑作用，建议在休息前适度饮用。5月30日，霸王茶姬官方发布消息称，一杯“万里木兰”的咖啡因含量约等于一杯同等规格的拿铁咖啡。所以导致很多平时很少喝咖啡或者比较习惯喝淡茶的茶友们在饮用万里木兰后“睡不着”。

门店事件

南京旗舰店爆单

2022年10月，霸王茶姬南京旗舰店在新街口开业，这也是该品牌首次在开业期间尝试使用小程序线上点单。同时，为了应对线上点单带来的订单涌入，霸王茶姬还首次把内部研发已久的自动化设备投入商用。开业第一天，在营业8小时后，因下单人数太多，门店一度爆单而临时暂停了小程序下单功能。在暂停之前，线上实时排队等单人数一直保持在700人以上。

神秘女子柜台脱衣

2024年4月7日晚间，一名神秘女子躺在重庆市某商场门口外卖小哥的电动车轮和出租车前，随后突然朝着一家霸王茶姬奶茶店走来，店员还以为她要点单，没成想这名女子闯入操作间闹事，径自坐在柜台上脱起了衣服。店员也不知道该怎么办，随后报警。事后一则“女子在霸王茶姬奶茶店袒露胸部坐在柜台上”的视频在网络快速传播。该店店长表示，视频的传播已经对霸王茶姬的品牌造成了一定的影响。

男子给差评被登门拜访

2024年7月20日，四川成都一名男子发视频称，19日他在霸王茶姬（成都大魔方招商花园城店）点了一杯花田乌龙，因觉得味道和以前的不一样给了差评。第二天霸王茶姬的员工没有提前联系，上门找该男子请求删除差评。霸王茶姬的客服人员回应称，因为顾客给了差评，门店想和顾客友好沟通，看是哪里需要改进。涉事门店店长表示，顾客点了单后，骑手、门店和平台都打不通电话，店员才会上门拜访，沟通差评的问题。

外卖包装费按杯收费被质疑合理性

2024年1月8日，有客户反映在霸王茶姬官方小程序上点了6杯奶茶外卖到家，订单收了6元的包装费，而且是按照杯数来累加计费的，但实际上6杯奶茶只装了2个袋子。官方小程序上只解释了收取包装费的原因，并未明确包装费的收取标准。而如果选择店内自取的话，即使打包带走，也不会收取包装费。客户认为霸王茶姬外卖包装费的收费标准不透明，质疑其按杯收取包装费的方式的合理性。2024年1月9日，该公司工作人员介绍称，堂食会赠送包装袋，但小程序外卖点单时收取的“包装费”实际上是保温袋费用，“包装费不是按杯收取的，而是按保温袋收取。保温袋大小不同，价格也不同，单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元，所以平摊下来刚好是一元一杯，让大家误以为是按杯收取。”她表示，外卖保温袋收取标准全国都是统一的，也在小程序上进行了价格公示。

名字被站台明星念错

2024年3月，翟潇闻参加霸王茶姬饮品的站台宣传活动，他在台上把品牌名念成“茶颜悦色”。3月23日，男星夏之光参加霸王茶姬的站台宣传活动，他当场把霸王茶姬喊成“茶王吧唧”。

员工离职被公示

2024年7月14日，有网友公开反映称，在霸王茶姬离职后被店方张贴身份证号公示。图片显示，该公告直接打出员工姓名及身份证信息，时间为5月25日，并标注“多次违反公司规定给予开除拉黑处分”，“三年内不得从事霸王茶姬相关工作”。15日晚，霸王茶姬官博就此事作出回应，已要求涉事门店立即撤销公示并对当事人进行道歉和慰问。涉事门店负责人与区域管理负责人已被停职调查。

员工上门求消费者删差评

2024年7月21日，成都一位顾客在霸王茶姬成都大魔方招商花园城店购买了一杯花田乌龙，但对该产品的口味表示不满，认为其与之前体验不同，缺少奶味，因此给予了差评。7月22日，霸王茶姬的员工在未事先联系的情况下，直接上门请求删除差评。对此，霸王茶姬的客服表示，门店希望通过友好沟通了解顾客的不满，并寻求改进。涉事门店的店长解释称，由于在顾客下单后，骑手、门店和平台均未能通过电话联系到顾客，因此店员选择上门进行沟通，以解决差评问题。有记者联系到霸王茶姬所属公司，其相关负责人表示目前正在了解具体情况。

三只羊旗下主播卖仿版霸王茶姬

2024年9月，三只羊旗下主播康康在直播间力推一款名为陌莉绝弦的固体饮料，部分网友质疑产品从包装到名字都是在抄袭霸王茶姬伯牙绝弦。康康在直播中称：“不是抄袭，是学习”，并反复提及“口感是跟霸王茶姬伯牙绝弦是一模一样的”。康康茶庄的账号显示为三只羊旗下账号。据第三方数据平台显示，该款陌莉绝弦属于品牌李陌茶，带货链接归属李陌茶官方旗舰店，而康康在直播中多次提及李陌茶是自己创办的品牌，该链接在30天内销售额已接近2500万元。9月30日，霸王茶姬回应，已关注到此事件，公司已经反馈至法务部门进行处理。