长城智选
长城智选是长城汽车(股票代码:601633.SH, 02333.HK, 82333.HK;以下简称“长城汽车”)旗下的直营服务品牌,以“长城智选,你的智慧之选”作为品牌主张,旨在为用户提供高效便捷的一站式汽车消费服务体验。
名称释义
品牌英文名“GWMAiO”是GWM(长城汽车) ALL IN ONE的缩写,寓意“一站式服务用户用车全生命周期”,诠释了品牌全面聚焦用户价值的导向。
初衷与展望
长城汽车创立长城智选的初衷,是为用户提供高品质的汽车产品体验,持续传递和丰富品牌价值,实现长城汽车整体品牌向上。长城汽车智选将与长城旗下各业务实现生态协同,为“一个长城”品牌奠定数字化渠道力基础,助力长城汽车向科技公司转型。
品牌文化
愿景与使命
长城智选致力于打造汽车云流通平台,并将构建长城汽车自有的数字化渠道力,持续为用户传递产品和服务价值作为核心使命。
组织价值观
品牌服务
长城智选聚焦搭建品牌一致性、运营一致性、服务一致性的服务运营体系,正在持续完善涵盖零售、交付、用户服务等多场景下的汽车消费服务生态:
长城智选零售中心:重点覆盖一二三线城市中用户触手可及的核心商圈,提供产品咨询、体验、试驾、销售在内的一站式服务,助力用户零距离、全方位了解长城汽车旗下多款极具竞争力的产品;公开透明的产品价格和权益、友好舒适的店面氛围及服务,让用户无需奔波对比,即可轻松选购;目前主要经营范围涵盖魏牌、坦克品牌旗下的多款车型;
长城智选交付中心:为购车用户提供一站式车辆交付服务,专业的交付专家会结合实际情况及用户个性化需求,协助用户办理牌照、金融、保险等购车相关的手续和流程,确保用户从购车到用车全流程的无缝衔接、高效便捷;
长城智选用户服务中心:提供友善高效的沟通与专业的维修保养服务,以及覆盖用户用车全生命周期的服务体验与关怀;助力长城汽车智选成为每位长城车主值得信赖的挚友,构建携手用户互信共赢的品牌基石。
发展历程
自2024年4月24日长城智选正式发布以来,长城智选旗下首批33家零售中心于5月1日同步开业,正式开门迎客。截至9月30日,长城智选旗下已有超过210家零售中心正式开业,覆盖城市达到70个,“百日百店”为更多用户带来了轻松便捷的购车体验。预计2024年底,长城智选旗下门店总数将超过300家,覆盖全国超120城市。
参考资料
长城汽车开启直营模式,长城智选与经销商共探新时代营销.腾讯网.2024-04-25
长城谋划渠道变革:将启动直营计划 魏和坦克品牌先试水.每经网.2024-04-25
长城汽车601633.东方财富网.2024-09-20
长城汽车.新浪财经.2024-09-20
追求高质量经营,长城汽车上半年净利润涨超4倍.中国青年网汽车频道.2024-09-20
剑指品牌重塑,新营销时代下长城开启“双销”探索.中国经济网.2024-04-25
长城汽车成立智选信息科技公司,注册资本5亿元.百家号.2024-04-25
长城智选介绍.长城智选官微.2024-09-20
长城智选新开业零售中心41家,来看看有没有你的城市!.长城智选微信公众平台.2024-10-14
长城智选11月开业速递,新开门店42家.长城智选.2024-12-23