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电子公务

电子公务是一种利用信息化手段高效实现政府、企业、公民(或社区)在生产公共产品和提供公共服务过程中的事务的管理模式。eGBCP是电子公务的一种具体模式,它通过信息化手段实现了政府(Government,简称G)、企业(Business,简称B)、公众(Citizen,简称C)和公共产品(Public Product,简称P)之间的交互。

历史与发展

传统电子政务

电子政务作为一种实现政府管理的有效技术手段,经历了初期发展阶段。这一阶段的特点是通过现代化的电子技术应用于政府管理过程,提高政府工作效率和服务透明度,便利民众。然而,随着客观环境、技术条件、管理理念和法律政策的变化,电子政务的内涵和方式也在发生重大变革。

电子公务的出现

在信息化和全球化的背景下,电子政务正朝着电子公务的方向演变。电子公务是以公共管理为背景,以社会事务和公共服务为核心的信息化领域。在中国,随着从计划经济转向市场经济,政府管理也逐步转变为公共管理。

公共管理与电子公务

公共管理不仅是政府的行为,还包括非政府公共组织的服务。电子公务则是在此基础上,强调政府与非政府公共组织的合作,通过信息化手段向社会提供公共产品或服务。

公务与电子公务的区别

"公务"涵盖了政府、企业、公民(或社区)在生产公共产品过程中的各种事务,既包括互动的公共事务,也包括非互动的自身活动产生的公共事务。而在城市管理中,GBCP构成了一个完整的动态循环系统,其中P是核心,G、B、C是外点,它们共同构成了城市的公共管理服务体系。

eGBCP模式

eGBCP是电子公务的具体模式,它通过信息化手段实现了GBCP的模型。在eGBCP模式下,政府、企业和公众这三大社会元素相互制约、影响,形成了一个开放的生态系统,旨在实现资源的最优配置和最大效益。

参考资料