佳华商场
佳华商场全称为深圳市百佳华百货公司，由庄陆坤担任主席及首席执行官。公司业务在国内经营各地区连锁商场，总部位于宝安区新湖路佳华名苑4-5楼，以及在香港特别行政区设有办事处。
历史沿革
佳华百货控股有限公司于1995年成立。是一家由中国中华人民共和国商务部批准成立的外商独资企业，注册资金2204万元。公司在深圳市，东莞市，佛山市及广西壮族自治区等地开设了20家大型连锁商场。佳华百货控股有限公司在中国多个城市经营连锁商场，拥有员工8000余人，经营面积超过22万平方米，提供的商品种类达5万余种。2007年5月21日，佳华百货在香港联合交易所主板上市，招股价为1.04港元，配售股份为2.5亿股，集资额为2.6亿港元。
企业架构
公司的管理层包括董事会，委员会，高级管理层，公司秘书及合资会计师。
各地办事处
Cricket Square
Hutchins Drive
P.O. Box 2681
Grand Cayman KY1-1111
Cayman Islands
地点香港九龙尖沙咀广东道5号海港城海洋中心12楼1216室
发展宗旨
公司从1995年第一家门店创设以来，坚持以组织结构专业化、工作流程标准化、企业管理规范化为核心，建立了一整套营销策划、店铺开发、卖场规划、采购配送、质量检验、财务控制等规范流程，倡导标准化经营、科学化决策.经过十余年的发展，公司的经营管理水平已居深圳零售行业前列。
公司凭借深入的市场调查、准确的市场定位和合理的商品组合，完善的顾客服务，为消费者提供一站式购物体验；通过诚信经营、互惠互利的合作原则，与广大供应商一起，共同致力于满足消费者日益增长的物质与文化需求。公司下属各分店商品进、销、存全过程实行计算机网络化管理，并于2004年顺利通过ISO9001ISO9001，成为国内零售行业为数不多的认证企业。
所获荣誉
公司商品销售持续、稳步增长，品牌知名度显著提升，四次荣登“中国连锁百强”“深圳市百强企业”“深圳连锁30强”；屡次被国家、省、市区授予“全国诚信单位”“全国顾客满意服务明星单位”“广东省省先进工商户”“广东最具投资价值上市公司50强”“广东省服务行业100强”“广东流通业三十年开拓型企业”“广东省创建学习型企业先进单位”“广东省最佳诚信企业”“深圳百强企业”、深圳市“消费者喜爱的名牌商场”“零售十年·十大著名商场”“深圳市最具成长性的时尚百货商场”等数项荣誉称号。2007年5月21日，佳华百货在香港联合交易所主板成功上市，成为广东省第一家零售企业实现整体上市。
企业文化
经营方针
以市场为向导、以服务为宗旨、以诚信为根本，以创新为动力、以销售为中心、以效益为目标。
管理理念
战略决定方向，细则决定成败，做对事情才有效益，用对方法才有效果。
企业精神
企业精神：认真、务实、守信、创新、全优。
企业诚信
以诚为本、以信立业；合法经营、依法纳税；决不销售假冒伪劣商品，不满意便退款。
企业使命
用品质创造美好生活，用服务赢得卓越价值，用业绩提升社会效益，用和谐促进共同发展。
质量方针
以顾客为导向，以质量为中心，持续改进工作，超越顾客期望。
质量目标
顾客服务满意率95%以上，商品送检合格率95%以上，每月顾客投诉降至15单以下。
参考资料
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