熊雪员
熊雪员,广州市电子商务与网络经济学会 特聘专家;佛山市电子商务协会委员;广东省网商协会会员;1980年出生于江西省抚州市,2001年毕业于江西师范大学计算机专业。2011年就读中山大学EMBA硕士,2000年,曾任职上市公司丝绸之路运营总监; 2001年~2008年先后在佛山市创办过家居网、钢材网、物联网等平台,任职总经理; 2003年度被市政府评为佛山市先进科技工作者;2009在广州创立中国游艇网,担任总经理;从事互联网行业13年运营管理,精通搜索引擎技术、微信、新浪微博、论坛及邮件等推广,先后服务过的品牌中国移动通信集团、中国电信集团、国际家具博览中心、美凯龙、莱茵游艇会、360化妆品网、潮流阁商城。
人物履历
2000年实习时就因为出色的能力成为一家中山上市网络公司六个行业电子商务负责人;
2001年毕业于江西师范大学计算机专业;
2011年中山大学EMBA硕士
2001年7月份—2010年7月份,在腾科先后创建家居网、塑料网、校联网、物联网、中国品牌在线、游艇网先后担任运营总监和CEO;
2010年8月起,担任360°传媒集团潮流阁网络科技公司运营总监
梦想的萌芽
创赢电商启航之路
“物华天宝,人杰地灵”,江西抚州,人文鼎盛,一直以来,被世人誉为“才子之乡”。1980年,一个女孩就出生在这个美丽的地方,因受文化气息的熏染,女孩从小就爱学习,从小学到中学再到大学,学习成绩一直都是名列前茅,乃至在大学毕业后的电子商务职业生涯里,她也在不断学习,不断求上进。她就是360°传媒集团潮流阁网络运营总监熊雪员女士。熊雪员女士在电商路上兢兢业业地耕耘了12年之久。再回首,在这12年的长路上,有悲。有喜;有舍,有得。熊雪员告诉记者:电商路上,她痛并快乐着。但他一直都有个梦想。
每个人都有梦想,一谈起梦想的初衷,相信很多人都有很多感慨。熊雪员也是如此。
说起自己当初上大学选择电子商务的初衷时,熊雪员告诉记者,一方面来自自己本身的理科兴趣和优势;另一方面来自家庭的影响。熊雪员出身在一个商务家庭里,父母和亲戚几乎都是商人,自己受家庭影响,或多或少会在商务方面有些敏感。“在我上大学的那个时代,电子商务才发展不久,我们一家人坐在一起分析了电子商务以后的发展趋势。“我们对电子商务的前景抱以乐观的态度,所以我选择了这个专业。”熊雪员说道。
带着对电子商务的梦想,熊雪员踏上了大学之旅。和大部分学生不同的是,熊雪员对自己的大学生涯有着很强的规划性,她在读书期间就已经在开始储备日后在社会上立足的资本。
大学生涯,熊雪员没有在学生宿舍住,而是一直寄宿在亲戚家。这位亲戚是一家企业的老板,他喜欢和性格开朗的外甥女聊天,经常教她一些经商、管理和为人之道。一方面在学校学电子商务理论知识;另一方面跟着这位亲戚学习,在亲戚的公司里尝试着做管理。“正是因为在大学期间,利用这种理论与实践相结合的学习方式,让我学会了管理方法和为人处事之道。”
付出总有回报,熊雪员在大学毕业后,到人才市场面试时,如轻车熟路。她以大部分应届生缺乏的实操性和自信心博得了好几位面试官的青睐,最终,选择了中山市一家上市网络公司开始了自己 创赢电商之路。
初涉社会
刚进入这家上市公司,熊雪员就感受到了这条道路上的“荆棘密布”。首先是来自上市公司激烈的竞争。同事的“排外心理”让一个刚刚从学校出来的新人感到有点苦恼;其次是来自管理层的“刁难”,他们让新员工服务那些对电子商务不懂,抱怨挺多的客户,用同样的续签率指标来考核。也许,在大部分人眼里,这是不公平的待遇,但是对熊雪员来说,这种不公平恰恰是一种磨练。
“我就想自己只是一个新人,什么都不怕。”怀着这种乐观的心态,熊雪员将自己在学校中学到的理论知识和在亲戚企业中的实践经验灵活运用在工作中,那些“僵尸客户”,既然能够达到100%的续签,她就脱颖而出。成功从来就没有捷径可走,熊雪员的成功在于她付出了比别人更多的汗水。“别人工作8小时,我就工作12个小时”,“笨鸟先飞,我不懂,就需要付出100%的努力,尽全力追赶,达到和别人同样的水平”,“别人怎么对你不重要,重要的是你如何对别人。”熊雪员的这些人生信条伴随着她经历了刚出社会的那段“寒冬期”。凭借着自己的勤奋、友善、智慧,她不仅获得了上司的认可,还受到了同事的喜爱。
新的里程碑
360xh洗涤化妆品网的成立
令很多人不解的是,在熊雪员毕业后,她却毅然选择了放弃这份在旁人看来很不错的工作。“我想追求一个更高的梦想。”熊雪员的话很简短,但是眼神里透出的坚毅足以看出她的心有多大,“我是一个不安于现状的人,喜欢创新和挑战,工作一段时间后,我发现上市公司的条条框框会束缚我施展的手脚。”凭着这股年轻的激情,熊雪员在离开这家上市公司后,来到广东佛山顺德——家具之都城市,选择了家居平台,当时她年仅21岁,她独创了家具行业的B2B电子商务平台,推出信息服务各类套餐方案,对电商的服务进行了整合营销,亲自带市场人员进行电子商务客户培训,电商客服部门的培训,网编的内容指导,就这样在这家公司兢兢业业耕耘了9年的电商之路,创造了一个个奇迹,创建了家居网、塑料网、校联网、物联网,游艇网、中国品牌网等,电商之路让熊雪员逐渐走向成熟,让她感受到快乐,但是面对家人与事业,她2009年选择了,把游艇网放在广州运营,在广州成立游艇公司,专门销售游艇等奢侈品。2010年,又面临着一次“舍”与“得”的博弈。一个很偶然的机会让熊雪员与360°传媒有限公司相识、相知、合作,并且为了同一个梦想,一同携手为“上市之路”而奋斗。
“我之所以选择360°传媒集团,是因为企业副总敬松的人格深深吸引了我,并且她的梦想是将企业做大,帮助更多的企业成长。这个梦想刚好和我的梦想不谋而合。”
“我刚来360°的时候,潮流阁网络有限公司当时只是360传媒的一个网络部只有3个程序员,作为网络的运营总监,我只有一个目标,就是尽我全力,把整个网站做起来,做到行业第一。”
面对“贫瘠”的现状,熊雪员沉下心来,一切从零开始,但是争第一的梦想从未改变。“既然选择了,就要把它做得最好。”从熊雪员“雷厉风行”的做事风格可以看出,这位电子商务“女强人”不折不扣的工作态度。
熊雪员的努力没有白费,经过短短一年多的努力,她手下的员工已经有40来人,但是奇怪的是,几乎每一个员工对熊雪员的评价都是“严师”。从大学就开始研究“管理”的她,对管理也有自己独特的一套方法。“我把我的员工当做我的孩子一样来管理,如果不能让他们学到真才实学,那是对我这个管理者莫大的讽刺。”“授之以鱼不如授之以渔”,这句名言一直渗透在熊雪员的管理之中。
建立网站
如今的中国洗涤化妆品已成为国内原创资讯最多、行业分析最权威、招商效果最好的网络媒体。中国洗涤化妆品网点击率第一,首创了国产日化品牌3D网络展览、化妆品新浪微博、美妆视频)等品牌。2010荣获广东省ZF“科技创新项目”立项。
中国洗涤化妆品网汇聚了全球近8000家洗涤化妆品公司、3万个化妆品品牌、40万家化妆品经销商。网站全面系统地展示国内外知名企业品牌;提供专业全面的电子商务、网络营销、视频专访等互联网应用服务;致力于品牌网络推广、电子商务、企业招商、网络3D展览、会员服务、微博营销、企业活动专题、产品评测及试用等九大业务,是企业展示品牌形象、扩大品牌知名度、提升品牌美誉度、推动电子商务的首选网络媒体。
成功四大因素
在电子商务这个行业里,一般男士居多,一位女士去做,会不会受到外界的压力呢?熊总直言不讳地告诉记者,在电商路上走了12个春秋,外界的不理解是有的,但是自己从来不会在乎别人的话,一心只是朝着心中的梦想前进。
少年时就怀有“能在电子商务行业里遨游”的梦想,如今的熊总监回望走过的路程,向记者总结了几个关键词,以表达对这12来的电商感悟。
第一:专注。我喜欢电子商务这个行业,所以工作对我而言很有趣,因为我会把工作当作一次次创业历程。
第二:舍得。舍得既是一种处世的哲学,也是一种做人做事的艺术。电子商务是一项非常耗时耗精力的行业,但是对于梦想的追求,自己就得舍弃很多本应享受的东西,我们每天要对电脑12小时左右,我们要舍去很多旅游逛街的时间。
第三:创新。创新思维是电子商务的根本动力。电子商务的商业模式、平台模式、盈利模式、运营模式、资本模式,在不行的行业平台中,差别都非常大,这就需要电商人才努力加强自主创新。
第四:商务。电子商务操盘手,必须懂商务,只有满足客户的需求才能让电商平台真正创造价值,需求挖掘的深度决定创新的价值度。
梦想的动力
家庭的温暖
熟悉熊总的人都知道,她拥有一个非常幸福的家庭,家庭的温暖是她前进的动力。“理解与包容是我整个家庭的原则”。一方面,同行的丈夫很能理解妻子的工作;另一方面,儿子的理解,儿子的支持,儿子的期待,让我不努力都难。“我丈夫、我孩子的支持,以及我所有亲戚朋友的理解,都令我很感动,我坚信,有他们做坚实的后盾,我的电子商务梦会飞得更高,更远。”熊总脸上洋溢着幸福的微笑。