IDEO
IDEO是一家国际设计和咨询公司，成立于1991年，总部位于加利福尼亚州的帕洛阿尔托。公司在全球多个国家设有办公室，包括美国、英国、德国、日本和中国。IDEO的业务范围涵盖产品设计、服务设计、环境设计和数字体验设计。公司的设计团队由多学科背景的员工组成，致力于创新和用户体验的改善。
历史沿革
IDEO由David Kelley 设计、Moggridge Associates和ID Two、Matrix Product Design等几家公司合并而成。公司的创始人包括斯坦福大学教授David Kelley、设计师Bill Moggridge和Mike Nuttall。最初专注于设计消费品，但到了2001年，IDEO开始将注意力扩大到消费者体验和服务领域。
1996年，steelcase公司成为IDEO的大股东，但IDEO仍然保持独立运营。Steelcase公司于2007年开始通过为期五年的管理回购计划剥离其股份。到了21世纪初，IDEO扩展业务范围，进入了管理咨询和组织设计领域。2016年，日本控股公司Kyu Collective购买了IDEO的少数股权，而Steelcase继续持有少量股份。
2011年，IDEO孵化了IDEO.org——一个专注于为贫困和弱势社区提供服务的注册501(c)(3)非营利组织。2019年4月，Sandy Speicher成为公司首席执行官，接替了蒂姆·布朗。2022年11月，公司宣布DEREK Robson将于2023年1月5日起担任首席执行官。
IDEO自成立以来，从一个小型设计公司发展成为一个拥有约500名员工的国际设计咨询公司。公司的设计团队专注于多个领域，包括人机交互、机构开发、电子、软件设计、工业设计和界面设计。IDEO的客户群遍及多个行业，包括消费电子、通信、金融、工程机械、媒体、食品饮料、教育、医疗器械、家具、汽车行业以及政府部门。
2017年，IDEO收购了数据科学公司Datascope，并与Kyu集团内的其他成员公司合作。1999年，IDEO在ABC电视节目《Nightline》的一个环节中展示了其创新过程，该环节成为教育课程的一部分。
企业架构
公司现任首席执行官是DEREK Robson，接替了Sandy Speicher。公司目前有员工人数约500人。专注于不同领域，如人因研究、商业咨询、工业设计、交互设计、品牌沟通和结构设计等。IDEO的客户群分布在消费类电子、通信、金融业、工程机械、媒体、食品饮料、教育、医疗器械、家具、汽车行业和各国政府部门等。早期最著名的设计作品有苹果公司的第一只鼠标、世界第一台笔记型电脑和Palm的个人掌上电脑。客户包括联想集团、美的集团、TCL科技、中国移动通信集团、华为、李宁、三一重工、方太厨具、韩国三星电子和微软等。
企业文化
IDEO的组织文化强调项目团队合作、扁平化管理、个人自主和创造力。公司鼓励跨学科的协作，以促进创新和解决复杂问题。公司目前雇佣了超过500名员工，涵盖了许多领域，包括：行为科学、品牌设计、商业设计、传播设计、设计研究、数字设计、教育、电机工程学、环境设计、食品科学、医疗保健服务、工业设计、交互设计、机械工程、组织设计和软件工程。
主营业务
IDEO在多个领域开展项目，包括消费食品和饮料、零售、计算机、医疗、教育、家具、办公室和汽车行业。公司的设计作品包括苹果公司的第一款鼠标、Palm V个人数字助理和steelcase的Leap椅子。客户包括新西兰航空、可口可乐、康阿格拉食品、礼来公司、福特、美敦力、墨西哥化工、席勒、新和和Steelcase等。
科研成果
OpenIDEO是IDEO推出的一个协作设计过程平台，旨在通过虚拟驱动的创意过程解决社会问题，允许不同专业和背景的人们协作。OpenIDEO推动的项目包括WWF的各种项目和TEDPrize获奖者杰米·奥利弗的“食物革命”运动。在与Sutter Health、伦敦的Helix Centre和Shoshana R. Ungerleider的合作中，他们完成了一个OpenIDEO挑战，以“重新想象生命结束的体验”，这后来导致了国际倡议End Well和Re:imagine的成立。
IDEO U是IDEO推出的在线教育项目，提供以人为中心的设计思维概念课程。公司及其附属机构还出版了多本关于设计思维的书籍，包括《纽约时报》畅销书《创意自信：释放我们所有人内在的创造潜力》。前首席执行官蒂姆·布朗是《设计改变：设计思维如何改变组织并激发创新》（2009年）的作者，他认为设计可以将问题转化为机会——强调设计思维作为一种以人为中心的活动，他特别看重共情的感觉，设计师能够理解最终用户面临的观点和问题。
获得荣誉
2020年12月，世界品牌实验室编制的《2020年世界品牌500强》发布，IDEO排名第206位。
参考资料
【专访】IDEO CEO蒂姆·布朗：不止IDEO，所有公司都应该以设计为导向.百家号.2023-12-28