全国社区服务示范城区标准

全国社区服务示范城区标准适用于全国行政地级以上城市的市辖区。这些城区在社区服务方面表现出色，具有显著的社会效益和经济效益，能够在全国范围内起到示范作用。

总体要求

- 认真贯彻党的相关会议精神，以建立健全社会保障制度和社会化服务体系为目标，提升居民生活质量。

- 坚持社会福利属性，推动多方面的福利服务。

- 走社会化道路，鼓励多方力量共同参与社区服务业。

- 在区政府领导下，通过街道、居委会等组织，建立完善的城市社会福利服务网络。

- 区、街道建立社区服务领导或协调机构，形成管理体系。

- 设立社区服务行业管理组织或指导中心，实行分类管理。

- 制定社区服务发展规划并纳入政府规划，设立工作目标。

- 制定社区服务管理办法，实行认证制度。

- 配备专职社区服务人员，负责组织管理。

- 开展社区服务理论研究和宣传活动。

- 贯彻落实国家扶持政策，制定地方规范性措施。

- 市政府积极资助社区服务，区、街道增加资金投入。

- 福利基金和居委会经济收益用于支持社区服务业。

- 社区服务单位将部分年产值投入再发展。

- 社会福利有奖募捐资金用于社区服务。

- 鼓励多种形式的投资，社会集资占比不少于20%。

- 建立社区服务发展基金，实现有偿使用。

- 设置服务项目时考虑居民需求，重点照顾特殊群体。

- 形成多个服务系列，包括福利服务和便民利民服务。

- 定期开展社会互助活动。

- 区设有多功能社区服务中心，街道设有服务设施。

- 居委会设有社区服务站。

- 提高便民利民服务网点覆盖率。

- 推动单位内部福利设施向社会开放。

- 规范社区服务设施的使用和维护。

- 培育稳定且专业的服务人员队伍。

- 发挥兼职服务人员的作用。

- 成立社区服务志愿者组织，定期开展志愿服务。

- 社区服务覆盖面广，参与率高。

- 社区服务业产值和利润增长率高。

- 特殊困难对象对福利服务满意度高。

- 各省级民政部门可根据本标准制定地区标准。

- 标准自发布之日起实施，由民政部负责解释。