美团跑腿

美团跑腿是美团新推出的同城帮买帮送服务，于2017年3月正式上线，在美团或美团外卖App的跑腿代购中下单，指定物品1小时即可全城送达。已覆盖北京、上海、广州、南京、常州、济南、厦门等20个城市。

品牌历史

2017年3月，美团外卖“跑腿”业务正式上线，一个月时间里，“跑腿”业务已覆盖北京、上海、广州、南京、常州、济南、厦门等20个城市。经过两个月的快速增长，近日即将在西安、武汉、长沙、福州、沈阳、大连、石家庄等20个新增城市开通服务，全国覆盖城市总计已达40个。可为用户提供“帮我买”和“帮我送”两种便捷服务。

产品及服务

帮我买：“一键代买”满足个性化需求

打开美团或美团外卖App，进入外卖跑腿代购页面，输入想要购买的商品名称及数量，在线支付配送费后即可下单。跑腿员在接到订单后，会第一时间前往商家选购指定商品，选购完成立刻前往指定地点送货上门。商品费用与跑腿员当面结清。这项服务不但可以代购小吃、水果、咖啡等餐饮，还可以代买充电器、油盐酱醋等生活用品，充分满足个性化需求。

帮我送：“一小时达”解决生活燃眉之急

打开美团或美团外卖App，进入外卖-跑腿代购页面，选定物品类型、重量及价值，填写发货和收货地址后，在线支付配送费用，提交订单。随后跑腿员会在最短时间内上门取货并完成配送，平均60分钟内送达。对于上班忘记带手机钥匙、出国遗落证件等紧急情况，美团跑腿能帮忙一解燃眉之急。

品牌文化

平台优势：后台可靠：跑腿代购业务在作为美团外卖中具有一级入口地位，一方面说明平台对该业务的重视程度，另一方面该业务也可以享受到外卖平台的流量优势、物流优势以及资源优势。针对即时配送的业务特点，研发了“o2o 实时配送智能调度系统”，这个系统运用在同城配送上可以更智能化和精准化。

参考资料

“跑腿”业务兴起 外卖平台争抢同城配送.新浪财经.2017-05-02

代购美食、取手机、送文件 美团跑腿下单一小时搞定.环球网.2017-06-02