简单百科
京东到家

京东到家

京东集团到家是京东旗下同城业务品牌，依托京东App、京东到家App及小程序为消费者提供超市便利、生鲜果蔬、手机数码、医药健康、个护美妆、鲜花、蛋糕、服饰、家居、家电等商品约1小时配送到家的服务体验。

京东到家基于京东物流体系和物流管理优势，在共享经济风行的推动下依托“互联网＋”技术大力发展“众包物流”，整合各类o2o生活类目，向消费者提供生鲜及超市产品的配送，并基于LBS定位实现2小时内快速送达，打造生活服务一体化应用平台。截止2024年1月10日，京东到家业务累计覆盖全国超2000个县区市，超过30万家合作门店，7860万个活跃消费者。

2022年11月，海澜之家正式与京东到家达成深度合作。2023年3月14日，儿童智能产品品牌小天才与京东集团到家、京东电脑数码宣布达成战略合作；同年4月8日，京东到家开启和北京国安足球俱乐部的合作，推出球队周边“小时达”服务；同年6月，郑州丹尼斯百货与京东到家宣布达成战略合作，共同开展“小时购”服务；10月18日，京东到家推出幸福三公里模式。

发展历程

创业时期

2015年4月15日，京东到家平台上线，开启了探索o2o即时零售的征程；在O2O的浪潮之下，京东到家在上线后的6个月已经覆盖了国内11大城市，遍及华北地区、华东、华中地区、华南、西部等多个区域，为消费者提供了2小时内快速送达的全新O2O服务；同年12月8日，京东到家与永辉超市共同举办了业务对接启动仪式，联合拓展生鲜O2O市场。2016年4月15日，“京东到家”与众包物流平台“达达”实现合并，达达集团“零售+物流”合力的商业模式初具雏形；同年10月，京东到家与沃尔玛公司达成合作。随后，京东到家加速开城速度，并从2018年开始，完成在一二线核心城市布局的京东到家宣布要下沉到三四线市场，向更偏远区域的县市区拓展。2017年9月，沃尔玛中国在京东到家平台上的订单额对比2016年10月增长超过30倍；同年12月15日，京东到家和永辉超市合作两年后，有356家永辉超市门店入驻了京东到家，覆盖了北京、上海市、深圳市在内的中国近20个主要城市。2018年7月17日，京东到家宣布在北京、上海等城市的办公场地批量投入京东到家Go3.0智能货柜，计划在2018年年底前新增5000个点位。2019年12月2日，达达-京东到家正式更名为上海趣盛网络科技有限公司。

高光时刻

2020年，京东到家与它所属的达达集团获得多项表彰，在5月4日，武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部对京东到家通报表彰；随后于 6月17日，上海市经济和信息化委员会授予达达集团上海信息消费节“最佳场景奖”荣誉；同日，工业和信息化部公布了在科技支撑抗击新冠肺炎疫情中表现突出的人工智能企业名单，达达集团上榜；6月18日，中华人民共和国商务部办公厅发函感谢达达集团。此外，在2020年6月5日，京东到家所属的母公司上海趣盛网络科技有限公司在美国纳斯达克股票交易所上市，上市的开盘价18.3美元，较16美元的发行价上涨14%，当日收盘时报价15.99美元，较发行价跌0.06%。

稳定发展

2021年4月16日，达达集团旗下京东到家积极推动APP适老化改造，推出“长辈版”模式，提供大字体、极简功能选项，后续进一步优化“长辈版”页面无广告弹窗及其他信息干扰。截至2021年一季度，京东到家业务覆盖全国1500多个县区市。2022年7月，达达集团宣布旗下京东到家通过国际权威鉴证标准，获得了由国际会计师事务所安永会计师事务所出具的SOC 2 Type I报告，京东到家已通过业内最严格审核，并对标国际领先标准，具备业内领先的综合服务能力；同11月，海澜之家与京东到家达成合作，海澜之家全国754家直营门店上线京东到家，并于2022年年底上线超过3000家海澜之家直营门店，在2023年接入海澜之家5000余家门店。2023年，京东到家和小天才、丹尼斯、北京国安足球俱乐部等机构达成合作，共同开展“小时购”服务；同年10月18日，以“幸福三公里”为主题的京东即时零售三公里模式发布会在京东总部举行，京东到家和达达快送链接超市便利及各品类实体商家、品牌、骑士、消费者等多方角色，共同构建京东即时零售幸福三公里模式。

主要功能

京东到家依托达达快送的配送和零售合作伙伴，为消费者提供超市便利、生鲜果蔬、手机数码、医药健康、个护美妆、鲜花、蛋糕、服饰、家居、家电等商品约1小时配送到家的服务。

品牌赋能

京东到家基于o2o渠道，构建了一套品牌营销生态系统，这是由营销驱动、用户沉淀、销量引擎所构成，从品牌到销售的闭环营销系统。在营销驱动方面，京东到家已经打造了“超级品牌日”“超级粉丝日”“CP到家”“新品节”等多个营销IP，引领O2O平台在营销领域的品质化、常态化升级，助力品牌提升在O2O渠道的营销爆发力；同时，京东到家提供了标签触达等工具，帮助品牌沉淀属于自己的数字用户资产；此外，通过品牌神券、乳品节等日常营销活动，提升品牌在o2o渠道的销售，实现品效合一。Monica系统和海博系统能够分别提供大数据支持决策和全渠道营销管理，让营销更加精准。

品牌价值

2020年6月17日，上海市经济和信息化委员会授予上海趣盛网络科技有限公司上海信息消费节“最佳场景奖”荣誉；同日，工业和信息化部公布了在科技支撑抗击新冠肺炎疫情中表现突出的人工智能企业名单，达达集团上榜；6月18日，中华人民共和国商务部办公厅发函感谢达达集团；同年12月，达达集团入选国家商务部数字商务企业名单。2021年1月，达达集团入选2020上海市软件和信息技术服务业百强、2020上海软件和信息技术服务业高成长百家企业名单；同年8月19日，达达集团上榜在线新经济（上海市）50强。