马瑞光
马瑞光是中国连锁实战领军人、逸马国际顾问集团创始人和董事长，同时也是中国商业联合会资深专家、中国连锁经营商学院院长和中国连锁经营研究院院长。他被誉为中国的“连锁教父”级人物。此外，马瑞光还是上海交通大学连锁研究所执行所长和广东省内蒙古自治区商会会长。
个人简介
中国连锁实战领军人
逸马国际顾问集团创始人、董事长
中国连锁经营研究院院长
中国商业联合会资深专家
中国连锁经营商学院院长
上海交通大学连锁经营研究所执行所长
中国连锁经营实战领军人物，国内著名的连锁经营、营销双栖专家
中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员
中国合作贸易企业协会专家组成员
中国连锁经营研究院高级研究员，中国连锁经营商学院首席讲师
深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家
创业历程
2002年
07月 深圳逸马企业管理顾问有限公司成立
2003年
03月 深圳逸马推出“二十一世纪最佳经营模式”国内首堂连锁经营公开课，在业内引起强烈反响。
2004年
04月 深圳逸马国际顾问集团注册成立
06月 深圳逸马南京分公司成立
07月 深圳逸马与“苏宁易购”结成战略合作伙伴
2005年
06月 深圳逸马分公司下马威成立
10月 深圳逸马福建分公司成立
12月 逸马第一部连锁经营实战书《无限连锁》正式出版
2006年
04月 深圳逸马成都分公司成立
10月 逸马第二部连锁经营实战书《复制连锁帝国》正式出版
12月 深圳逸马与“资生堂”合作连锁终端标准化项目
2007年
06月 深圳逸马与“诺奇服饰”启动第一个全程解决方案项目
06月 逸马第三部连锁经营实战书《中国式连锁》正式出版
2008年
02月 深圳逸马与“联想”结成战略合作伙伴，提供长期服务
03月 逸马国际顾问集团联硕开始运作，形成培训与咨询两个独立的运作平台
2009年
02月 深圳逸马与香港君谋资本合作，为老客户提供资本服务
03月 深圳逸马与创维集团结成战略合作伙伴，提供长期服务
2010年
03月 《连锁密码》系列书籍和光盘隆重出版
04月 深圳逸马成功举办“中国连锁业顶级CEO 峰会”
2011年
04月 深圳逸马上海分公司成立
09月 深圳逸马入驻逸马大厦
10月 深圳逸马北京分公司成立
12月 《连锁天下》杂志创刊
2002年至今~~
已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程，为近千家连锁企业提供专业顾问服务，受益企业遍布大江南北。马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推 广者，“超级管理漏斗”的实践者，“管理工程方法”的应用者。
针对家电通讯、家居连锁、鞋服专卖、化妆品连锁、餐饮连锁、珠宝首饰、钟表眼镜、医药连锁、建材装饰、零售连锁、音像图书、汽车专卖、农资连锁、服务连锁等行业近十年的培训经验。因此有了旗下主要产品体系及其客户：
培训产品
咨询班（《双轨模式》、《最佳连锁战略与商业模式》、《连锁复制与扩张》、《连锁统御之道》、《连锁商业模式创新与战略扩张》、《连锁商业地产运作》、《连锁资本运营创新》、《连锁信息化构建》） 、OPP《连锁进化论》、《打造连锁商业帝国总裁班》、实操班（《巅峰店长》、《连锁店面的培训与高效督导》、《特许加盟全谋略》、《单店赢利能力提升》、《连锁选址建店开店》、《连锁企业的财务管控》）、《全网连锁》等
咨询产品
《连锁全案》、《规划密码》、《克隆密码》、《特案》等
服务客户
联想集团、苏宁易购、松下电工、小肥羊餐饮连锁、北京俏江南、金吉利、四川麻辣空间、北京老莫九九食品、广州四海酒家、维也纳酒店有限公司、7天连锁酒店、雷士照明、资生堂、丁家宜、上海金剪美发连锁、深圳首脑美发连锁、河南英娜美容美发、深圳菲曼芝美容连锁、法国欧洁蔓美容连锁、一兆韦德健身、青鸟健身、神农足道、皇昊保健足道、周大生、金至尊、钻石世家、掌上明珠家具、欧派橱柜、微商集团、百果园集团、安徽洽洽、圣象地板、帝森建材、喜来健医疗器械、海王星辰、二天堂、驰耐普、龟博士、宇通重工、佛山爱车E族、摩圣汽修、福瑞斯金融集团汽配、河北电装汽配、好利来、茅台酒酒业、七匹狼、雅戈尔、匹克、乔丹（中国）、索牌体育用品、奥康、百丽、小猪噜噜童装、安奈尔童装、曼妮芬集团、新感觉、黛安芬、上海罗莱、水星家纺、深圳富安娜、恒波通讯、协亨通讯
作为中国连锁咨询、培训第一品牌，逸马国际顾问集团凭借丰富的行业经验、广泛的客户资源和贴近本土市场的成功实践，帮助客户明确战略，优化流程，集成系统，引进创新，提高整体竞争优势，成为绩效卓越的连锁组织。在与联想、创维集团、国美、苏宁易购、资生堂、掌上明珠家具、红豆集团有限公司、奥康、罗莱家纺、安徽省徽商集团有限公司等国内外著名企业合作的过程中，逐步形成有中国特色的连锁实操经验，高度浓缩并提炼出闻名海内外的“双轨模式”，为千万连锁企业家带来福音和希望！
连锁培训风云起，逸马双轨正当时！马老师“双轨模式”公开课程，受益学员包括近千家企业。在连锁经营战略规划、商业模式选型设计、标准化运营体系建设、实施督导等方面具有系统的研究与独到的见解。得到了大江南北各个行业学员的高度认可！
迄今为止，已有来自中国大陆、香港特别行政区、台湾、韩国、越南、新加坡、马来西亚、美国、德国等国家和地区三万多名华人企业家学习并实践过“双轨模式”。他们在运用此模式的过程中，营业利润提升300%以上的占9.85%；营业利润提升200-300%的占18.95%；营业利润提升100-200%的占56.32%；营业利润提升50-100%的占14%。
媒体报道
个人语录
语录之一
1、商业模式是实现企业战略目标的交通工具
2、战略定位：先做唯一，再做第一
3、战略要有前瞻性 模式要有先进性
4、战略就是放弃
5、竞争战略：打得过，就打；打不过，就另辟捷径，开创一片新蓝海
6、战略决定生死、模式决定速度、管理决定份额
7、一定要跳出行业站在产业的高度做连锁
8、连锁的精粹就是简单可复制
9、企业是实现团队梦想的平台
10、战略思想要与团队思想形成统一
11、盈利的企业不一定不会倒闭，有现金流的企业一定不会倒闭，做企业一定要有现金流
12、管理就是帮助团队伙伴成长
13、体现和感悟连锁必定要密切关注产业链的整合
14、目前中国二、三、四线城市地产是存在很大价值的硅地
15、模式决定发展速度，商业模式来源于战略定位
16、成功是系统的，失败是片段的
17、有道理不如有效果
18、发展战略：根据什么企业资源与市场环境来选择先赢利后扩张还是先扩张后赢利
19、企业不缺乏人才，缺乏的是人才培养的平台
20、连锁企业：卖产品不如卖模式
21、连锁组织特征：储备型组织结构
22、胸怀有多大事业就有多大！
23、企业家——是逐渐实现无我的过程
24、连锁标准化的三要素：流程、规范、表单
25、只要有人，一切都可以有
26、连锁就是机械化大生产在商业流通领域的应用
27、快乐工作坊：规划快乐、快乐招聘、快乐执行
28、快乐执行的团队管理：定规则、严要求、多鼓励、挖潜能
29、连锁本质是复制，复制就要标准化
30、价值观和文化不是说出来的而是做出来的
31、先做人，后做事
32、你反对的东西，一定是你缺少的东西
33、要选址更要会抢址
34、企业一定要有民族使命感才能真正成为民族的品牌
35、标准化需要持续优化与创新
36、标准化就是能够简单可复制
37、连锁的品牌是通过开店开出来的
38、付出的过程收获已经完成
39、文化是渗透出来的
40、连锁企业是一种学校
41、企业必须明确是表示，倡导什么和反对什么
42、公司制度是需要大家服从与执行的，而不是用来评论的
43、利润中心是连锁企业的核心，其关键岗位必须是企业自我培养出来的
44、认真做事只能把事情做对；用心做事才能把事情做好
45、企业先复制的部分，一定是最容易产生效益的部分
46、言传不如身教
47、市场要求和客户要求，是对企业的最低要求
48、团队是训练出来的
49、团队的成长是需要企业付出成本和学费的
50、一家企业如果没有文化土壤，公司的任何制度都是空气
51、只表扬优秀，不表扬辛苦，结果最重要
52、训练复制过程是一个文化渗透、标准打造、团队复制的过程
53、标准化一定要能够复制，复制一定要进行训练
54、企业文化复制有训练、有传承、有渗透、要固化
55、训练一定要日常化，训练即工作，工作即训练
56、爱很重要，爱要说出来，说出来爱才是真爱
57、企业管理需要人性化，不能做成人情化
58、不要把督导做成指导
59、岗位可以缺，但职能不能缺
60、督导只需要督导关键环节，关键环节也是需要经常训练的环节
61、做连锁一定要做品牌
62、员工不会做你安排的事，只会做你检查的事
63、董事长是做没有确定的事，总经理是做已确定的事
64、没有优秀的个人，只有优秀的团队
65、企业流程制度禁忌：一紧 二松 三垮台 四重来
66、企业家要有承担力，承担力筑就你的平台
67、上级做服务，下级做服从
68、制度不是让挑毛病的，是服从与执行的
69、连锁是一所学校，团队是一个军队，公司是一个家
70、盟主不应该只是投资人，而应该也是经营人
71、优秀的战略实施要有强执行力
72、火车头是不能单独跑太久的，必须带上车厢一起跑，所以企业 家要带领团队一起成长
73、督导是企业自我检查、自我优化与完善关键体系
74、成功者找方法，失败者找借口；找自已的原因叫找方法、找外在的原因叫找借口；
75、成功是系统的、失败是片断的！
76、技术的变化只能带来百分比的增长速度，模式的变化能带来几 何级的增长速度；
77、规则没有合不合理的问题，一旦确定下来就只有遵守的问题；
78、打得过就打，打不过在旁边打；
79、不可复制的优势才是核心优势；
80、当别人认为你疯了的时候，你就离梦想不远了；
81、当帮助别人实现梦想的时候，你的梦想也就实现了；
82、战略定位要跳出产业外去思考；
83、想做第一、必须向行业外的更先进的领导品牌去学习；
84、越简单的往往是最难的；
85、创新就是要颠覆前提条件；
86、连锁的精神就是简单与复制；
87、管理就是帮助团队成长；
88、产品是越卖越少，模式是越卖越多；
89、不打仗就练兵、不练兵就整风；
90、上下一心、其利断金；
91、连锁经营就是机械化大生产在商业流通领域中的复制与创新；
92、开店是战略布局行为
93、团队执行是被要求出来的；
94、胸怀有多大、事业平台就有多大；
95、选人才是通过赛马赛出来的；
96、越标准化就越容易规模化；
97、大老板经营人，小老板经营事；经营人就是经营人的各种欲望；
98、管理就要天天找问题并解决问题；
99、过去的行为过程创造今天的结果，现在的过程创造以后的结果；
100、平台不成长，平台中的每个人获得都是犯罪；
101、做好人须先做好人；
102、自助者天助；
103、团队精神的最高境界就是牺牲精神；
104、一个人绝不会因为自已优秀、而是因为他背后的平台而优秀；
105、训练别人一不是种付出、而是一种收获！
106、总经理是做定了的事，董事长是做没有定的事情；
107、工作无人情可言，生活中处处是人情；
108、工作要人性化，但不能人情化；
109、敬畏我们的客户与伙伴我们才能从其身上学到东西；
110、付出的过程收获已完成！
111、没有梦想跟随有梦想的，小梦想跟随大梦想的；
112、只有偏执狂才能成功；
113、心地无私天地宽！
114、做大事的人往往是勇于承担的人；
115、我们要做智慧的人，而不是要做聪明的人；聪明人是一个贬义词；
116、人要真诚，如果不真诚，就会因为一个过错而产生无数个过错
语录之二
1、连锁模式要简单，才能复制
2、做连锁不是做单一的企业，而是做产业链
3、不能摸着石头过河，要有备而来
4、简单模式可复制
5、主营盈利与非主营盈利相互促进发展
6、做连锁不是做生意
7、现在连锁与房产、资本不分家
8、商业模式具有先进性
9、连锁系统五大关键模块
10、企业发展源于企业家的梦想
11、帮助顾客解决问题，顺便把钱赚了
12、战略要具有前瞻性，模式要具有先进性
13、产业创新是颠覆前提条件
14、定位，优秀，三大规划
15、先做唯一，再做第一
16、连锁领域，打的过就打，打不过就换地方打
17、战略4C：产品、顾客、合作伙伴、环境
18、产业链话语权=研发+终端 携消费者以令产业链
19、成就员工梦想顺便成就自己梦想
20、通过PK方式来进行标准化落地
21、缺的不是人才，是培养人才的土壤、平台、机制、体系
22、执行标准化是一种行为风格的改变和提升
23、企业是每个人实现梦想的平台
24、连锁企业所有的管理都是应该标准化的
25、只有标准化流程是不够的，标准化只是表面的，还需要发自团队的热爱
26、连锁企业不只是复制模式，更要复制团队
27、企业标准化要想清楚、写清楚、讲清楚、落地不变形
28、运行标准化的四点：组织规划、特色化、系统化、企业文化
29、企业发展的过程是企业家不断无我的过程
30、带团队就是带风格、作风
31、标准化核心：流程、规范、表单
32、连锁企业发展过程就是团队复制过程
33、每个企业岗位不是规划出来而是做出来的
34、复制标准时应该设立最低标准
35、真正的人才是热情、上进、有韧劲的人
36、管理就是对团队成长负责
37、企业真正的业绩背后是团队支撑，团队的背后是文化的支撑
38、做的要写出来，写的更要做的出来
39、企业价值临介于个人之上，同时是一个利他平台
40、培训是让你知道，训练是让你做到
41、做企业也是在做一所学校
42、训练复制，就是复制标准、复制文化、复制团队
43、言传不如身教，身教不如境教
44、缺少的是我们反对的，反对的是我们缺少的
45、PK很重要
46、制定标准的原则就是客户的需求是我们最低标准
47、管理就是帮助成长，以帮助为出发点
48、人力资源比其他部门高半截
49、做企业就是选对行业，找对人
50、PK之前在于引导，可以产生很大的威力
51、让大家发出意愿，事情才能做好
52、一定要用心去训练，帮助团队成长
53、重复产生威力
54、训练有效，要有训练的土壤和氛围
55、有结果的人就会一样做到的
56、培训即训练，训练即培训
57、企业核心人员、关键岗位、利润岗位，需要自己培养
58、企业进步等于改变加改好！
59、只要是行业没有形成运头，就都有连锁的机会，即使有了，也可以成为区域巨头
60、连锁体系运作是一把手工程
61、企业的生存靠利润，长期发展、基业长青靠精神
62、团队的发展是要事业型、共同发展型，团队是连锁成功的最关键要素
63、连锁是一个系统工程，必须思难易行
64、构建连锁组织任何成本可以省，唯独人力资本不可省
65、监督固然重要，指导更加重要
66、在一个企业里，如果可以纵向竞争考虑，也可以横向考虑
67、要连锁，双轨重要：一、连锁全程方案，二、团队的打造
68、当人说你是疯子的时候，你离成功不远了
69、督导要有权威，要忠诚
70、感性到极致就是理性
71、要在团队中引入文化
72、督导的目的让企业持续盈利
个人照片
个人著作
图书作品
《无限连锁》
《复制连锁帝国》
《中国式连锁》
《连锁复制系列丛书》
《连锁建店开店密码》
《连锁组织设计密码》
《连锁商业模式密码》
《连锁特许招商密码》
《连锁赢利标准化密码》
《连锁选址密码》
《连锁训练督导密码》
《超越执行力密码》
《世界是连锁的》
《全网连锁》
《连锁大未来》
音像系列
决胜篇――连锁经营新模式
决战篇――连锁经营标准化打造
决赛篇――连锁经营持续赢利复制秘诀
参考资料
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