1688

1688是中国的B2B贸易交易平台,前身是阿里巴巴网站,创立于1999年,是全球最大的批发交易平台。1688同时是全球企业间B2B电子商务的品牌,为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场。

1688以批发和采购业务为核心,通过专业化运营,完善客户体验,全面优化企业电子商务的业务模式。已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16个行业大类,提供从原料采购--生产加工--现货批发等一系列的供应服务。

2002年3月,1688为从事中国国内贸易的卖家和买家推出"诚信通"服务。2008年6月,"诚信通个人会员"服务正式上线,帮助企业发展中国国内贸易。2012年9月,1688推出主题为"中国好货源"的备货狂欢节活动。2018年4月12日,阿里巴巴集团1688在广州市举办峰会,上线一周年的阿里1688跨境专供市场平台,首次对外披露了成绩单。2023年3月21日,1688正式推出“图搜源头工厂”功能。11月,1688升级为淘天有限公司的一级业务。2024年1月,全球支付及金融平台空中云汇(深圳)网络科技有限公司空中云汇与1688达成合作。Airwallex空中云汇成为1688首批外部跨境支付合作伙伴之一,为在1688平台进行跨境采买的商家提供跨境付款服务。3月14日,1688启动华为鸿蒙系统原生应用开发。3月25日,1688平台宣布全面接入淘宝,将设立专门频道重推严选贴牌源头厂货。11月,阿里巴巴集团成立阿里电商事业群,全面整合1688、淘宝天猫集团、国际数字商业集团、闲鱼等电商业务。

截至2018年3月,近五十万中小企业通过1688跨境平台,为全球速卖通亚马逊WishEBayLazada等平台提供服务,遍布全球220个国家和地区;一年时间内,跨境专供市场的交易规模和买家增长超过4倍。

发展沿革

1999年6月,阿里巴巴网站(1688.com前身)上线,2002年3月,1688为从事中国国内贸易的卖家和买家推出"诚信通"服务。次年11月,推出通讯软件"贸易通",让买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。2007年11月,阿里巴巴集团(HK1688)成功于香港交易所主板上市。2008年4月,1688在中国交易市场推出"Winport旺铺"服务,为中小企业提供企业建站,帮助中小企业迈开网上生意第一步。同年6月,"诚信通个人会员"服务正式上线,帮助企业发展中国国内贸易。2010年3月,www.1688.com式上线。2012年9月,1688推出主题为"中国好货源"的备货狂欢节活动,活动首日线上交易额上涨十倍,在线交易平台初具规模。2013年6月,1688注册会员数突破1亿。11月,在"1118备货狂欢节"中,1688.com交出了单日交易额超45亿的答卷,实现从信息平台到交易平台的转型。2014年7月,1688无线客户端上线,从此1688业务进入无线时代。

2015年7月,"实力商家"正式上线。在获得更多权益的同时,满足买家对源头品质货源的要求。2018年4月12日,阿里巴巴集团1688在广州市举办峰会,上线一周年的阿里1688跨境专供市场平台,首次对外披露了成绩单。2020年4月,1688商务平台开设数字化“外贸专区”,让希望通过数字化网络拓展国内分销市场的外贸企业快速上线商品,通过线上拓展国内批发市场。9月17日,阿里内贸批发平台1688宣布产业带升级计划,针对全国670万制造企业推出内循环三大通路,全面打通淘宝特价版,融合加工定制、批发分销和零售三大数字化平台,帮助产业带工厂跨赛道发展。

2021年10月21日,1688发布品牌升级计划,围绕 “找工厂就上1688”这个核心品牌心智,1688为百万源头工厂数字化推出“开天眼计划”,校企联盟“产业电子商务人才培养计划”及金融扶持“诚意计划”,持续推动数字化供应链升级,帮助源头工厂和5000多万家零售商备战接下来的黄金采销季。2023年3月21日,1688正式推出“图搜源头工厂”功能,实现“所见即所得”,对相应产品只要截个图一搜,就能找到对应的源头工厂。11月,淘天集团迎来调整,1688升级为淘天集团的一级业务。

2024年1月,全球支付及金融平台空中云汇(深圳)网络科技有限公司空中云汇与阿里巴巴集团旗下B2B电商平台1688达成合作。Airwallex空中云汇成为1688首批外部跨境支付合作伙伴之一,为在1688平台进行跨境采买的商家提供跨境付款服务。2月19日,1688宣布平台对2月19日至3月31日期间入驻的新商家保障生意效果,对新商家的获客数和订单量进行“双保”,助商家抢春节开门红利。3月14日,1688启动华为鸿蒙系统原生应用开发。3月25日,1688平台宣布全面接入淘宝,将设立专门频道重推严选贴牌源头厂货,1688近期启动全面入淘,先期已在淘宝开设三家店铺,后续这些店铺将整合成一个类似天猫超市的频道。这三家店铺分别为严选淘宝店、企业自采天猫店和工业行家选天猫店。11月21日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布成立阿里电商事业群,任命蒋凡负责,向吴泳铭汇报。新的电子商务事业群会全面整合1688、淘宝天猫集团、国际数字商业集团、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全链智能的业务集群。

公司业务

买家

找货工具

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交易与支付工具

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互联网金融服务

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交易保障

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卖家

B类电商基础服务

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B类电商客户运营工具

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B类电商店铺运营工具

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B类电商流量推广工具

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企业级交易与支付工具

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企业级互联网金融服务

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商家成长平台

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社会影响

有市场人士担忧,当整个网上批发行业发展到一定程度时,各地实体的批发市场(类似于义乌小商品市场等)可能会面临较大生存压力。

1688作为全球B2B电子商务采购批发平台,聚焦解决企业采购批发难题,提升企业供应链竞争力,搭建数字化产销体系,多渠道帮扶企业出口转内销。

2020年7月2日,1688针对外贸企业推出外贸企业“数字内销”5项措施,对外贸企业拓展国内市场展开新一轮扶持。

相关活动

2017年12月20日,阿里巴巴集团B2B交易平台——1688将隆重推出首个“商人节”,这是一个服务于全国中小企业的节日。“商人节”的时间为每年双12节日结束之后的一周,“商人节”将为全国各式各样的中小企业搭建展示其企业实力的舞台,同时联合专业市场等传统商业载体,以及集团内外物流、金融、技术等核心资源,为中小企业集中提供各种便捷、高效、互联的B类服务。

2022年4月26日-28日,在为期三天的1688“超级工厂大赛·第二季”全明星周总决赛上,来自全国五大区、数千名参赛工厂商家的前十强,将自己摸爬滚打总结出来的宝贵经验,通过1688商学院向数十万个工厂商家无私分享。

相关事件

疑似销售仿制假包

2021年3月22日,微博上一名博主发布《五十块钱!来保定市买个香奈儿》视频,曝光了保定白沟箱包批发市场生产销售仿制假包的问题。视频中,该博主展示了他去保定白沟箱包批发市场拍摄的画面。在“阿里巴巴集团1688批发网”APP上,搜索“保定白沟新城箱包”,出来了大量的箱包款式,其中有店铺将类似香奈儿、克里斯汀·迪奥、LV等包包的款式展示出来,售价从几元至几十元不等。其中,可以6元买到神似“香奈儿”的包包。保定白沟新城管委会相关负责人称,已知晓此事。但他表示,该博主发布的视频并不属实。按照中国的中华人民共和国商标法等法律法规,他们只是在商标范围之内,设计的样式跟国际接轨。保定市市场监督管理局白沟新城分局和公安开展联合调查,调查结果尚未出来。

卖家跑路

2022年11月2日,陈女士于1688平台上一家名为“金华宇妙科技有限公司”的店铺购买了20台单价230元的美的微波炉,按照双方签订的“一次性采购合同书”,卖家承诺在15天内完成交货。11月6日,陈女士发现该店铺已不存在,便第一时间联系了平台客服。客服告知店铺未关闭,商家随后又回复称仓库已经排单,6天左右可以发货。11月15日,陈女士收到“已自动确认收货”的提示再次联系卖家,已然是杳无音讯。无奈之下,陈女士只得立刻申请退款。然而,在等待将近一个月依然无果后,陈女士被1688平台维权客服告知“卖家不配合处理,须自行报警”,她的退款申请随之被关闭。类似现象在1688平台并非个案。针对此情况上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛认为,商户缴纳足够的保证金对于消费者合理规避交易风险是非常重要的。因此,平台有责任将相关信息向消费者进行明示。如果消费者因商户欺诈等不诚信行为受到损失,平台也应向消费者提供力所能及的帮助,如在约定范围内用保证金向消费者作出补偿,牵头组织消费者向不法商户发起索赔。如果涉及违法犯罪的,平台也可组织并协助消费者向公安部门报案。

上线防汛救灾物资专区

2023年8月8日,1688宣布,对全国范围内受洪灾影响的商家进行履约和售后免责,并且暂不设截止期。平台已对京津冀和东北地区的受灾商家免除了履约考核、理赔处罚和买家投诉的扣分,让商家安心抗洪救灾。同时,平台还上线了防汛救灾物资专区,从全国各源头产业带调集物资,包括冲锋舟、救生衣、食品、饮用水、应急灯以及生活日用品等,以便12至24小时内直供灾区。为了让灾区尽快恢复民生和商品流通,平台临时提高了灾区买家先采后付的额度,支援灾区复产复工。此外,平台还为受灾商家提供生意重建包,包括多款经营工具免费使用30天以及额外赠送20%的流量资源。

相关评价

对于1688来说,目前个人消费者依然难以成为主要的客户群体,虽然零售单量上涨不少,但客单价难以和企业客户相比,不会成为其主要的销售额来源。而对于热爱低价的年轻人来说,1688则是一处有待开发的“宝藏”。(中国商报 评)

消费互联网下半段的竞争在于供给侧,因为只有供给侧才能决定消费侧是否进一步产能渗透。这也意味着,未来1688在“批发”上面临的竞争也将越来越大。1688想要建立的核心竞争力,就是买卖家生意经营链路中,为买家提供稳定而优质的供给以及确定性的履约服务、为卖家带来生意增长,持续为供需双方创造新价值。只有重视客户价值,提升客户体验,加大优质供给,才有利于维护好这种忠诚关系,买家与卖家双方才离不开1688。(中国企业家杂志 评)

1688的“线上批发”模式能够使出口转内销企业更好地对接国内市场。曾经以国际订单驱动为主的制造企业利用线上批发渠道,可以将大规模、高品质的加工产能与国内庞大但分散的消费市场对接,既减少了建设线下实体销售网络的压力,也缓解了网店管理运营能力不足的问题。未来,以1688为代表的电子商务平台可以探索更多的新模式。比如企业PB塑造的新模式。电商平台帮助进入国内市场的海外品牌代工厂塑造品牌,以高品质、低价格的商品触达顾客、优化体验,实现市场渗透,从而构建品牌形象。再比如,优化供应链和撮合优质供应商的新模式。电商平台推动制造环节数字化改造,对生产工厂流水线进行改造,全供应链的数据透明化,提高制造业的渠道协同能力。我国原材料工业品流通的中间环节组织化程度仍较低。电商平台从单纯的信息发布与商品交易,到作为供应链主导企业促进渠道整合与管理优化,再到撮合上下游交易,提升流通整体竞争力。(时任商务部流通产业促进中心服务业处处长、研究员陈丽芬 评)

参考资料

客服中心.1688.2023-12-03

阿里1688.com 与澳大利亚邮政合作 为中国提供好货源.中国产业经济信息网.2023-12-03

阿里1688一站式服务为“一带一路”沿线跨境电商赋能.人民网.2022-11-17

1688上线“图搜进货”功能 设立源头产业带专区.今日头条-环球Tech.2023-03-22

1688和闲鱼升级为淘天集团一级业务.界面新闻.2023-12-03

空中云汇与1688达成合作,支持商家跨境直采.界面新闻.2024-03-25

阿里旗下11款应用启动鸿蒙原生应用开发.界面新闻.2024-03-25

阿里巴巴1688全面接入淘宝 设立专门频道重推严选贴牌源头厂货.金融界-今日头条.2024-03-25

阿里整合国内与海外电商成立电商事业群.百家号.2024-11-21

客服中心.1688客服中心.2023-12-03

阿里构建数字化产销体系,多渠道支持出口转内销.百家号.2023-12-05

批发平台1688打通淘宝特价版,产业带工厂一年增万亿订单.南方都市报-今日头条.2024-03-25

“找工厂就上1688”,助力制造业数字化升级1688这次搬出了“三把斧”.中国日报网.2023-12-04

“双保”齐下,1688登顶.江苏商报-今日头条.2024-03-25

客服中心.1688客服中心.2023-12-03

阿里巴巴推出1688进军小额批发市场.每日经济新闻.2023-12-03

又又又获商务部门点名表扬!这次1688凭啥?.中国经营网.2023-12-03

商人节|1688打造首个“商人节” 掘金中小企业蓝海.搜狐网.2023-12-03

宝藏工厂“论剑”1688:切磋疫情时期逆势增长的技艺.证券日报.2023-12-03

50元买一个“香奈儿”?保定白沟新城管委会回应:在商标范围之内,设计的样式跟国际接轨.封面新闻-今日头条.2024-03-25

多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行报警”?.上观新闻-今日头条.2024-03-25

1688上线防汛救灾物资专区,直供京津冀和东北地区受灾商家.中国网资讯-今日头条.2024-03-25

价格划算到让十元店都自愧不如 1688成年轻人消费新选择.中国商报-今日头条.2024-03-25

被年轻人捧红的1688:从中国电商的源头货盘到年轻的新供给.中国企业家杂志-今日头条.2024-03-25

商务部报告:“1688式新批发”等创新模式正推动产业带数字化转型.中国经济周刊-今日头条.2024-03-26